to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bir ay oldu internet yok. Arıza kaydı oluşturdum, ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum; "Aradığınız kiş...iye ulaşılamıyor" diyor. İptal işlemi için ayrı bir numara var, arıyorum ama açmıyor. Taahhüt olduğu için ne yapacağımı bilemiyorum. Sizden kurtulmak istiyorum, bir daha yüzünüze b
"Teşekkür ederiz"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 4 gündür altyapı kaynaklı s...orun yaşıyorum ve bu nedenle tamamen internete bağlanamıyorum. Evimdeki sab
"Şikayet sonrası aynı gün (birkaç saat) içinde tarafımla iletişime geçilmiş ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Tabi ki Nisan ayına ilişkin de bir fatura çıkacağı aşikardır. Eminim ki Nisan ayı faturası da tarafıma yansıtılmadan son bir müdahale yetkililerce edilecektir. Çözüm odaklı müşteri temsilcileri için de ayrıca teşekkürler."
Vodafone internet hizmetinde yaşadığım sistematik mağduriyeti ve müşteri yanıltma politikasını dile getirmek istiyorum. ...İş yerimde kullandığım Vodafone aboneliğimi, cgnat havuzuna (100. Xxx ile başlayan IP blogu) dahil edilmem sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu teknik kısıtlama nedeniyle güven
Vodafone Evde İnternet VDSL aboneliğimde 10 Nisan’dan beri IP alamadığım iç...in hiç internet bağlantısı kuramıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 17.04.2026 tar...ihinde “genel arıza” gerekçesiyle kesildi. Aynı gün Vodafone uygulaması üze
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için Ankara Yenikent’te ikamet ediyorum. 10.04.2026 tarihinden beri bina girişine ...gelen hat tamamen kopmuş durumda ve 10 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerine bilgi verild
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye / İstanbul’daki adresimde internet hizmeti... tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her gün tarafıma “bugün halledilecek, bugün ekip gelecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de
"Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yaparak yardımcı oldular"
Vodafone ev interneti fiber ile ilgili sorun yaşadım. Evimizi taşıdık, yeni... evde fiber altyapısı yok; hem aynı kalitede hizmet alamayacağım, hem de fa
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önce internet erişimi sınırlı hale... geldi, Youtube.com gibi pek çok siteye giremezken sadece WhatsApp mesajlarını okuyabiliyorduk. 14 Nisan’dan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimizde hiç int
"En son yine ben arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve bir hanım efendi yardımcı oldu sorunumu çözdü aslında işlem çok basitti Hanımefendinin adını hatırlamıyorum ama çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimde 14 Nisan’dan beri, yani 5 gündür Ankara merkezde olmama rağmen hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içindeki bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen internet tamamen yok. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Vodafone’dan iki farklı ev interneti hizmeti aldım. Bunlardan biri Karşıyaka adresimdeki, sözleşmesi sona ermek üzere ol...an ev interneti hizmeti. Bu adreste artık internet erişimine ihtiyaç duymadığımız için sözleşmeyi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve “internetsiz ev” talebimi net şekilde i
"Teşekkürler"
Vodafone net evde internet kullanmaktayım oturduğumuz binaya yeni fiber hat... çekildi Türk Telekom tarafından tüm kurulum yapıldı. Sadece Vodafone gelip
"Sikayetvar a teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşme yaparken 50 Mbps hız üzerind...en anlaşma sağladım. Yaklaşık 2–3 aydır evimde internet bağlantımda sürekli
Vodafone kurumsal internet hattımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’da bulunan iş y...erimde kurulu olan kurumsal internet hattım için fatura kesilmeye devam ediliyor. Oysa depremde iş yerim yıkıldı ve o tarihten bu yana bu hatta hiçbir şekilde kullanım yok. Deprem
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hızım aşırı düşük. Son bir haftadır da in...ternet bağlantım tamamen gitti ve özellikle evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O tarihten beri bağlantım yok
"Görüştüğüm bütün müşteri temsilcileri ellerinden geleni yaptılar onlara çok teşekkür ederim. Saha ekipleri bence bütün sorun onlarda. Geç dönüş yaptılar."
"Sorunum 20-24 saati süren bir süreç içerisinde çözüldü, biraz sancılı bir süreçti fakat yoğun çalışma şartlarını göz önünde bulundurarak teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti müşterisiyim, İzmir’de 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana ev...imde hiçbir şekilde internet erişimi yok ve kesinti hâlâ devam ediyor. İnterneti özellikle evimdeki güvenlik kamerası sistemi için kullanıyorum ve bu durum güvenliğimi doğrudan etk
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev internetim, 12.04.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o ...günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok ve bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor. Aynı binadaki d
Vodafone Net’in altyapı bilgilendirmesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim Tekirdağ ili Sara...y ilçesi Ayaspaşa Mahallesi Çerkezköy Caddesi üzerinde, sokağımda Vodafone Net’e ait fiber altyapı kutusu fiziksel olarak bulunmasına rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi veri
Vodafone evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinden bu yana “altyap...ıda çalışma var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet
"Zor oldu ama halloldu"
Vodafone ev internetimde 32 Mbps paket kullanmama rağmen 1 aydan fazla süre...dir hız sürekli olarak ciddi şekilde düşüyor, bir süre sonra tekrar normale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
