5
Çözüldü
Kampanyalı İnternet Faturasının Aşırı Tahsilatı Ve Düzeltme Talebi
17 Haziran 14:2435
"Problemimin çözümü ile ilgili verilen detaylı bilgi için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fatura2026
156 şikayet
Şubat Ayı Hizmet Alınmamasına Rağmen Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi
17 Haziran 12:4017
Haklı olduğum çok net bir durum var ve firma bana haksız bir faturalandırma yapmış görünüyor. İşte faturalarınızın anali...zi ve mevcut borç/alacak durumum: Fatura Özetleri ve analiz: Ocak 2026 Faturası: Toplam tutar 501,29 TL. Bu faturada internet kullanım bedelinin (489,00 TL) yanı sıra geçmiş döne
1
Vodafone Net ADSL İptal Sonrası Haksız Borç Ve İcra Takibi
16 Haziran 15:5148
Vodafone Net ADSL aboneliğimi 3 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden başka bir abon...elik numarası ile faturalandırma yapılmış. 20.05.2026 tarihli resmi bir icra evrakı gönderildi ve bu evrakta görülen borcu ödedim. Aboneliğimin kapandığını ve borcumu ödediğimi düş
Taahhütte 462 TL, Faturada 845 TL: Açıklanamayan Ücret Farkı
15 Haziran 10:5160
Vodafone Net üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde aylık 374... TL ödüyordum. Mart 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde vergiler ve tüm ücretler dahil aylık yaklaşık 462 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu koş
Vodafone Net Faturamda Verilen Ücret Ve Gerçek Ödenen Tutar Arasındaki Fark
10 Haziran 14:16120
Vodafone Net’te Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası - v1 - 100 Mbps paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde ...aylık 568 TL ödüyordum. Mayıs 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde aylık ödemenin vergiler ve tüm ücretler dahil yaklaşık 650 TL civarında olacağı
5
Çözüldü
Mayıs 2026 Faturamda 100 TL İndirim Yansımıyor
9 Haziran 11:3833
"Genel merkezden Oktay bey beni arayarak kibar ve nazik bir şekilde benim sorunumu Çözdü çok teşekkür ediyorum Vodafone Genel merkezde çalışan yetkili arkadaşların ilgisinden çok memnunum saygılar "
Vodafone ev interneti faturalı aboneliğimde Mayıs 2026 dönemine ait faturam...la ilgili bir sorun yaşıyorum. Tarafıma aylık 499 TL olarak bildirilen ücre
1
İzinsiz Açılan Abonelik Ve Sürekli Faturalar İptal Edilsin
5 Haziran 12:0831
Vodafone Net’e ait 0011669009 numaralı aboneliğimle ilgili, iznim dışında başlatılan ve iptal edildiği söylenmesine rağm...en devam eden faturalar yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle 2026 Ocak ayından bu yana bu aboneliğe dair fatura borçları hala tarafıma yansıtılmakta ve bu neden
4
Çözüldü
Arızalı İnternet Hattı İçin Haksız Faturaların İptali
5 Haziran 10:4938
"Sorunum çözüldü, fatura kaldırıldı ve işlem çok hızlı gerçekleşti."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim geçtiğimiz eylül ayından beri arızalı ...olduğu için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. İnternet bozuk olmasına
1
Vodafone Net İnternet Faturasındaki Orantısız %100’e Yakın Zamı Durdur
30 Mayıs 16:33108
Nevşehir Kozaklı’da kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son yıllarda sürekli ve aşırı oranlarda zam yapıl...masından şikayetçiyim. 2023–2024 döneminde 189 TL’lik bir fatura anlaşmam vardı. 2025–2026 döneminde ise 2 ay bedava, sonraki 10 ay 389 TL olarak anlaştık. Geçmişte de yine yüksek
Zamanında Ödeme Yaptığımda Borçlu Gösterildim Ve 180 TL Haksız Kısıtlama Ücreti Alındı
29 Mayıs 19:5284
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan faturamı 30.04.2026 tarihind...e zamanında ödememe rağmen, sistemde borçluymuşum gibi gösterildim ve hattım için işlem yapılacağı yönünde uyarılar aldım. Faturamı son ödeme tarihinden önce ödemiş olmama rağmen t
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Kesildi
23 Mayıs 22:1679
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde tar...afıma teslim edilen modem ve cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. 27.01.2
Kampanyalı Ücretin Üzerinde Fatura Ve İade Talebi
23 Mayıs 20:5551
Vodafone ev interneti için Nisan 2026’da bayiden kampanyalı olarak başvuru yaptım ve aylık yaklaşık 590–600 TL civarında... bir fiyata anlaştım. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay faturam yaklaşık 800 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Nisan 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
4
Çözüldü
21 Mayıs 22:2863
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Net Kullanmamış İnternetten Fatura ve Cayma Bedeli İtirazı
21 Mayıs 13:31197
"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net İptal Edilen Abonelik Üzerinden Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısız Davranış
21 Mayıs 11:46134
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca sürekli kopan internet bağlantısı nedeniyle defalarca... sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim, talebim onaya alındı. Birkaç gün sonra ise iptal ikna için tekrar a
1
Teslim Edilmeyen Sunucu Ve Yanıltıcı Faturalar Nedeniyle 11 Aylık Mağduriyet
21 Mayıs 10:57148
Temmuz 2025’te Vodafone Net üzerinden sunucu kiralama talebinde bulundum, şirket belgelerimi eksiksiz ilettim. Ancak sun...ucu hiçbir zaman teslim edilmediği halde Temmuz ve Ağustos aylarında iki kez fatura düzenlendi. Sunucuyu hiç teslim almadığımı, bu nedenle ödeme yapmayacağımı belirterek her iki fa
5
Çözüldü
Şok Edici Fatura Yükselişi Ve Sistem Arızası Nedeniyle Açıklama Talebi
20 Mayıs 11:41166
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Nisan 2026 döneminde faturam 685 TL olarak gelmişken, Mayıs dönemi faturam
5
Çözüldü
18 Mayıs 13:59136
"Çözüm odaklı yaklaşım gösteren personele teşekkür ederim. Müşteriyi mağdur edecek şekilde yaklaşım gösteren personel in ise müşteriden çok markaya zarar verdiğini düşünüyorum"
Şenol şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Net’in Verdiği 225 TL İndirim Sözünün İhlali Ve Fatura Farkı
11 Mayıs 23:0092
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 11406867 numaralı abonenizim. 31 Mart 2026 tarihinde Vodafone Ne...t tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmam için bana 315 TL’lik fatura üzerinden her ay 90 TL indirim uygulanacağı, böylece 12 ay boyunca faturamın 225 TL olarak geleceği söylendi.
Taahhüt Edilen 1500 TL Müşteri Memnuniyeti Ödemesi Ve Haksız Faturalar İtirazı
6 Mayıs 19:15101
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
5
Çözüldü
Vodafone Pay Kampanya İadesi Gerçekleşmedi
6 Mayıs 13:30165
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına 19 Mart tarihi
5
Çözüldü
Ödeme Dekontu Olmasına Rağmen Fatura Ödenmemiş Gibi Gösterilmesi Ve Sürekli SMS Uyarıları
5 Mayıs 13:2868
"Teşekkür ederim çözdüğünüz için."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait 579 TL tu...tarındaki faturamı son ödeme günü olan 30’unda kredi kartımla ödememe ve de
5
Çözüldü
4 Mayıs 10:335
"Çok hızlı çözüm üretildi."
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone İnternet Aboneliğinde Hatalı Faturalandırma Ve Taahhüt Sorunu
1 Mayıs 22:24246
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99