to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden M******* K**** adına kayıtlı Denizli Merkezefendi adresimizde kullanılan ev interneti aboneliğind...e ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. 16 Nisan 2026 itibarıyla eski taahhüdüm bitmişti, 20 Mart’ta yeni adresimize taşındık ve bize yeni adreste 100 Mbps hızında ev internetini 440 TL b
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına 19 Mart tarihi
"Teşekkür ederim çözdüğünüz için."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait 579 TL tu...tarındaki faturamı son ödeme günü olan 30’unda kredi kartımla ödememe ve de
"Çok hızlı çözüm üretildi."
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için Ocak 2026’dan bu yana hem Ankara’daki çeşitli Vodafone mağazalarına g...iderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve hizmet almamama rağmen düzen
Vodafone ev interneti için “2024 Kış Devam Paketi” kullanıyorum. Sosyal yardım kapsamında olduğum bu pakette aylık 239 T...L ödüyordum. 30 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 440 TL’ye yükseleceğini söylediler. Sözleşmem ise 6 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor. Sözleşmemin bitme
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Bir süredir müşteri hizmetlerine bağlan...mak istediğimde sistem sürekli TOBi’ye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canl
Kayseri Kocasinan’da Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, internetim neredey...se sürekli yavaş ve özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 5 Mbps civarında hız görüyorum. Bu sorunla ilgili mobil üzerinden m
"1 gün sonra memnuniyet ekibi tarafından arandım. Bir sonraki faturamdan düşeceğini ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti aboneliği alırken, ilk faturanın Vodafone Pay uygulam...ası üzerinden ödenmesi durumunda nakit iade yapılacağı bilgisi verildi ve b
Vodafone Net ADSL aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında bana, so...n olarak Ocak ayına ait faturayı ödemem durumunda hattın tamamen kapatılacağı ve başka borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Ben de belirtilen bu son faturayı ödedim ve bir daha öde
"Vodafone Net Müşteri hizmetleri yetkilisi Nurdan hanıma da teşekkür ederim, sorunu anında çözdüğü için. İyi çalışmalar dilerim kendisine de."
0010667574 numaralı Vodafone Net aboneliğimi 22 Ocak 2026 tarihinde iptal e...ttim. 26.01.2026 tarihinde ise modemi, tarafıma bildirilen adrese kargo ile
Vodafone Net aboneliğimi Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. O dönemde tarafıma herhangi bir bor...cumun olduğu, devam eden fatura ya da cayma bedeli bulunduğu söylenmedi. Uzun süre sonra Mart 2026’da, kapattırdığım internet hattı için 4 ay ödenmemiş faturam olduğu ve toplamda y
Vodafone ev interneti aboneliğimi 15.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ve iptal talebi...min alındığını düşünerek hattı kullanmayı bıraktım. Ancak buna rağmen aboneliğim iptal edilmemiş ve üzerinden iki fatura çıkarılmış, üçüncü faturanın da kesileceği söyleniyor. Müşt
"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir a...bonelik başlatıldı; ancak eski aboneliğim, kullanılmamasına ve kapatılması
Vodafone Net’ten kurumsal olarak aldığımız internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...ullanıcı kodumuz 0010212324’tür. Ocak 2026 tarihinden itibaren, toplam 5 defa fatura kesilmesine rağmen bu hattı hiç kullanmadık, çünkü aboneliğin bağlı olduğu depomuzu kapattık ve
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Mart 2026 tarihinde online kanal üzerinden başvuruda bulundum. İpta...l talebime rağmen hattım benim bilgim ve onayım olmadan dondurulmuş. Ben hattımın tamamen iptal edildiğini düşünürken sonrasında hesabıma 580 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti faturanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizde...n” kampanyasına Mart ayında katıldım. Bu kapsamda ilk ev interneti faturamı Nisan 2026 dönemi için 09.05.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 759,0 TL olarak ödedim. Ancak kampany
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Vodafone'dan arayan kisi nazik ve kibardı. İşlemlerimi çabucak yaptı. Uygun bir tarifeyle dönüş yapıldı."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde (kullanıcı kodum: 0006829553) 295 TL... olarak ödediğim fatura tutarımın, e-posta ile gönderilen bilgilendirmeye g
Vodafone Net İletişim Hizmetleri AŞ’nin vekil avukatı M******* İ**** tarafından, 2026/312282 dosya numarası ile, almadığ...ımı düşündüğüm bir hizmete ilişkin olarak icra takibine maruz bırakıldığımı 20.03.2026 tarihinde UYAP Vatandaş Portalı üzerinden öğrendim. Kendilerini aradığımda, 2025 yılına ait f
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi başka bir firmaya taşıdım ve tarafıma... yansıtılan cayma bedelini içeren faturayı ödeyerek işlemi tamamladım. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
