to read complaints and reviews, or file yours."3 günlük fiber kesintimiz sırasında mecburen hotspot almak zorunda kaldık. Vodafone bu süreç sonunda bu ayki faturanın yansıtılmayacağını taahhüt etti. En azından zararımız karşılanmış oldu. Vodafone bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlamış oldu. Teşekkür ederim."
"Arayan hanımefendi gerek üslubu, gerekse nezaketli davranışıyla ve yardım etmek, çözüm sağlamak adına çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Umarım tekrar sorun yaşamayız."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 14 Haziran’da evimde ...kurulum yapıldı, sözleşmeyi de kurulum sırasında eve gelen görevli ile birl
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey’de kulland...ığımız ev interneti, 8 Haziran 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır t
Adana Çukurova’da Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Salı günü internetim tamamen kesildi ve o günden b...eri, yani 6 gündür hiç bağlantı alamıyorum. İlk kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun olduğu ve ekiplerin yönlendirildiği söylendi. Ancak ar
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10–14 Haziran tarihleri arasında başlayan ve halen deva...m eden bir altyapı sorunu nedeniyle günlerdir internetsiz bırakılıyorum. Kayseri Melikgazi Fatih Mahallesi Birlik Sokak No:118 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca ev internetim
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Pendik Sapanbağları Mahallesi’ne taşıttım. Taşınma işl...eminden birkaç gün sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonrasında bağlantı kopması sebebiyle adıma ar
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle şikayetçiyim. ZTE marka modem ile kull...andığım ev internetim 09.06.2026 Salı gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen çalışmıyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Durumu fark ettiğim anda arıza kaydı oluştur
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim Ankara Keçiören Adnan Yüksel Caddesi’ndeki adresimde bulunuyor ve 6 Haziran 2026... tarihinden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ne kısa süreli de olsa bir düzelme yaşandı, ne de geçici bir çözüm sunuldu. Abo
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy adresimde 10.06.2026 tarihinde saat 12.00’den beri tamame...n kesik durumda. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0010804688. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşt
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 20 Haziran Cuma gününden beri, yani 7 gündür ev internetim “onarım nedeniyle” denile...rek tamamen kesik ve bu yıl içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Evden çalıştığım için bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca oğlumun da internet üzerinden dersleri va
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev internetim yaklaşık 9 saattir tamamen kesik durumda ve bu... süreçte defalarca sorun yaşamamıza rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri hi
"Teşekkür ederim"
2026 Mart ayında Vodafone tarafından defalarca aranarak evde fiber internet... bağlatmam için ikna edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ilk fat
"İlgilenen uzman gerçekten dakikalar içerisinde elinden geleni yapıp günlerdir çözülmeyen sorunu çözdü. Emeklerine ne kadar teşekkür etsek az."
8 Haziran 2026 günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu, istersem ücret farkı i...le fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yeni taahhüdüm başlatıldı. Kurulum için tekrar arandığımda 10 Haziran 2026 günü saat 18.00’e ran
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi, 11 Haziran’da Antalya Kepez’de taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim.... Uygulamadan altyapı sorgulaması yaptığımda binada altyapı olmadığı açıkça görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da “port yok” denilerek nakil işlemim hiçbir şekilde yapılmıy
Ocak ayından bu yana Vodafone ev interneti (fiber) aboneliğim kapsamında haksız bir şekilde modem ücreti yansıtılması ne...deniyle mağdur ediliyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde modemi kargo ile Vodafone’a gönderdim, modem iadesinin kendilerine ulaştığını ve sistemlerinde göründüğünü defalarca söylediler.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber limitsiz aboneliğim kapsamında Antaly...a Muratpaşa’daki adresimde 06.06.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizme
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 9 Haziran’dan bu yana, yani 2 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmıyor, modeme sinyal gelmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her
Uzun süredir Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydala...namıyorum. Evimde 5 ghz bağlantı yok denecek kadar çekmiyor, 2.4 ghz bağlantı ise sürekli kopuyor ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müş
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğimde 8 Haziran saat 18:44’ten beri evd...e hiç internetim yok. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve b
Nisan ayında Vodafone’dan “Evde Fiber” ev interneti aboneliği başlattım, ancak üçüncü gün Turkcell ev internetine geçiş ...yaptım. Turkcell’e geçerken cayma bedelini karşıladıkları bir kampanyadan yararlanarak işlem yaptım. Buna rağmen Vodafone ev interneti iptal edilmedi ve hiç kullanmadığım internet
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetimde 13.05.2026 tarihinde modem arızası yaşadı...m. Modemim tamamen arızalandı, hiçbir ışığı yanmıyor ve elektrik almıyor, bu tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl
Yaklaşık 1 yıl Vodafone Evde İnternet kullandım, taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya...pılmadan, aylık yaklaşık 100 TL daha fazla ödeyerek 1 yıl boyunca hizmet almaya devam ettim. Bu süreçte tarafıma yeni taahhüt ya da uygun bir paket teklifi sunulmadı. Daha sonra f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
