Yanıltıcı Bilgi Sonrası Kesilen İnternet Ve Uzun Süreli Açılma Gecikmesi
"Geçte olsa işlemlerimi tamamlandı, 48 saat internetsiz ve 1 hafta düşük hızda internet kullanımı ile tarifeyi ancak değiştirebildim."
"Geçte olsa işlemlerimi tamamlandı, 48 saat internetsiz ve 1 hafta düşük hızda internet kullanımı ile tarifeyi ancak değiştirebildim."
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde yardımsever ve anlayışlı bir çalışanın olması firmanın büyük şansı gerekli incelemeleri yaparak bana net bir şekilde açıklama yaptı teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim için 21.02 Pazar gününden beri Aydın Söke’de adresimde internet hizmeti alamıyorum. Y...aklaşık 3 gündür bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım. Her seferinde sadece 48–72 saat içinde sorunun giderilmeye çalışıldı

07.02.2026 tarihinde Vodafone evde internet hattım için Fiber 100 geçiş kampanyasına başvurdum. Altyapımın değişeceği ve... modemimin de değişeceği bilgisi verildi. Ardından modem kurulumu yapıldı ve gerekli işlemlerin tamamlandığı, hattımın aktif edileceği söylendi. Buna rağmen internet hizmetim Vodaf
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Evde Fiber 100 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde ...tarife ücretleri çok yükseldiği için artık bu hizmeti kapatmayı düşünmek zorunda kalıyorum. On yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık t
Vodafone Evde Fiber İnternet için İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Göksu Sokak 14-16, kat 2 daire 11 adresine kurulum... başvurusu yaptım, yaklaşık bir buçuk haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 20.02.2026 ta
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi birebir sorunu takip edeceğini bildirdi"
Vodafone Fiber Evde internet aboneliğim Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent TOKİ ad...resimde kayıtlı olup, aylardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyoru
Vodafone’a internet başvurusunda bulundum ve süreç başından beri tam bir sorun yumağına dönüştü. Kurulumun tüm aşamaları...nda problem yaşadım, kuruluma gelmeleri günler sürdü. İlk başvuruda akşam 18.00–21.00 saatleri arasında kurulum yapabileceklerini söyledikleri halde daha sonra bu saate gelemeyecek
Yaklaşık 6–7 yıldır evimde Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Zaman zaman bazı sorunlar yaşamış olsak ...da bugüne kadar çok değişiklik talebinde bulunmadım. Hatta Ankara’daki evimde ve ofisimde de uzun süredir Vodafone Net kullanıyorum; toplamda üç adet internet aboneliğim var. Taah
"Sorunumuz çözüldüğü için mutluyuz Teşekkür ederiz"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ...21 Şubat’tan beri 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim t

"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için Aralık 2025’ten bu yana bağlantı yapılmadığı halde tarafıma fatura çıka...rılıyor. Aralık ayında yaklaşık 400 TL, Ocak ayında 600 TL civarı ve bu ay da 714 TL tutarında, hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura yansıttılar. Defalarca görüştüğümde hem fa
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde 20 Şubat Cuma öğle saatlerinden ...beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür evde internet tamamen kullanılamaz durumda ve bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
"Her şey için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimin adres değişikliği sonrasında yaşadığım süreçten dolayı mağdur durumdayım. Es...ki adresimden yeni adresime taşındım, benden önce aynı evde oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, başvurum sonrası tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden hiz
Vodafone Evde Fiber kullanıyorum ve yaklaşık ayda bir defa internet bağlant...ım tamamen kesiliyor. İnternet gittiğinde evde hiçbir cihazdan ağa erişemiy
Vodafone Evde Fiber İnternet müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce Bursa Gemlik’te adresime modem ve kablo değişimi için tekn...ik ekip geldi. İşlem sonrasında bina içindeki internet kablosu uygun şekilde sabitlenmeden, ortada ve gevşek bırakıldı, ayrıca kablonun üzerine “asla sökülmesin” şeklinde bir not y
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketini yaklaşık 40 gündür... tam kapasiteyle kullanamıyorum. Hız testi yaptığımda sık sık ciddi dalgala
Vodafone ev internetimde kullandığım Evde Fiber 50 Mbps paketim 19.02 tarihinden bu yana tamamen kesik, 3 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tarafıma mesajla bilgi verileceği söyleniyor
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde bugün saat 14.00 civarında internetim aniden kesildi ve o andan beri bağlantım h...iç gelmedi. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce uğraştım, uzun beklemeler sonunda bağlandığımda bölgede teknik bir arıza olduğunu söylediler. Ancak ben benzer bir
Vodafone’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetim 16.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden ...beri internet bağlantım hiç düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini gün aşırı, birden fazla kez aramama rağmen her seferinde farklı bilgiler veriliyor. Bazen böl
Vodafone ev interneti aboneliğimizde 17 Şubat’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir haftadır evde hiç i...nternetimiz yok, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor. Apartmanımızda ve bölgemizdeki diğer sakinlerle de görüştüm, kimsenin internetinde bir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99