Binamızda Fiber Altyapı Üzerinden İnternet Kesintisi Ve Sürekli Genel Arıza Bahaneleri
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketimi kullanıyorum. 03.09....2026 tarihinde, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkımı sırasında bi
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketimi kullanıyorum. 03.09....2026 tarihinde, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkımı sırasında bi
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde satış aşamasına kadar her şey sorunsu...z ilerledi, ödemeyi de onayladım. Ancak başvuru onaylandıktan sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüştüm. Özel müşteri danışmanımın olduğu ve ihtiyaç halinde 08
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sözleşme bitişi son...rası mevcut paketimi 500 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltmek istedim. Başka operatörlerde 10 dakika içinde yapılan bu işlem için benden 24 saat süre istendi ve bu esnada evde hali hazı
Vodafone ev internet aboneliğimi yaklaşık 15 Ağustos civarında 100 Mbps fiber paket ile başlattım. İlk hafta bağlantı ve... hız açısından her şey mükemmel görünürken, sonrasında tam anlamıyla kabus yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür, evde olduğum süre boyunca neredeyse her 3–5 dakikada bir internet
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da...n beri internetim tamamen yok. Modemde los ışığı iki gündür sürekli yanıp s
Vodafone evde internet için fiber limitsiz paket kullanıyorum. 15.10.2026 tarihinden beri evde internetim tamamen kesik,... modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Tam 6 gündür ne çalışma hakkında bilgilendirildim ne de eve teknik servis yönlendirildi. Bu süre içinde yaklaşık

"Vodafone ve beni beni arayan müşteri temsilcisi Ayşenur hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet paketi için 10 Eylül Perşembe günü başvuruda bulundum. Türk Telekom ekibi gelerek kablo... ve adaptör kurulumunu yaptı, şu anda yalnızca modemin gelmesi ve kurulumu bekleniyor. Ancak bu süreç gereksiz şekilde uzadı, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen interneti akti
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps fiber ev internetim 12 Eylül’den bu yana tamamen kesik, evde internetim yok. Bu süre b...oyunca ne bağlantı alabiliyorum ne de sorunum kalıcı olarak çözülüyor. Yaklaşık üç gün önce teknik ekip eve geldi; geldikleri sırada internetim en fazla beş dakika kadar çalıştı,

Vodafone evde internet için 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 18.09.2026 Cuma günü saat 10:00’dan beri evimde internet ...tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğunu, 255710894 numaralı kayıt
08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya

Vodafone Net evde internet fiber abonesiyim. İnternet bağlantım pazar günü tamamen kesildi ve o günden beri, yani 5 günd...ür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, ont cihazında ise kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu

Kahramanmaraş Afşin ilçesinde Vodafone üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim, 4 gün önce yaşanan elektrik kesinti...si sonucu modemimin tamamen yanmasıyla birlikte kullanılamaz hale geldi. O günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini tam 9 kez ar

Vodafone evde fiber internet aboneliğim engelli tarifesi kapsamındaydı ve yaklaşık üç aydır bu faturayı düzenli olarak ö...düyordum. Yakın zamanda taşınmam sebebiyle hattımın yeni adresime nakil edilmesi için beş gün önce nakil talebinde bulundum. Ekipler yeni eve gelip kontrol yaptıktan sonra yeni hat
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu anda aylık 425 TL ödüyorum ve bir önceki taahhüt döneminde de yüksek bir tutardan yenilemek zorunda kalmıştım. Yeni dönem için tarafıma
"Müşteri temsilciniz çok hızlı etkili şekilde çözüm üretti teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Taahhüt bitiş tarihim 22.0...9.2026 yaklaşırken Vodafone’dan hem SMS hem de Vodafone Yanımda uygulaması
Şanlıurfa merkezde ikamet ediyorum ve Vodafone üzerinden “Evde Fiber 100 Mbps” internet başvurusu yaptım. Başvurudan yak...laşık 3 gün sonra Türk Telekom altyapı ekibi tarafından aranarak “5 dakika içinde evde oluruz, evdeyseniz geliyoruz” denildi, ancak kimse gelmedi ve daha sonra “ulaşamadık” deniler
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim için yaklaşık 20–26 Ağustos tarihleri arasında Diyarbakır’dan İstanbul Arnavutköy’e n...akil talebinde bulundum. Görüşmemizde, evimdeki mevcut modemin uygun olmadığı, bu modemi kendilerine göndermem gerektiği ve İstanbul’daki yeni adresime internet bağlanmaya geldiğin
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir de müşterinizim. 14 Eylül’de saat 16...:33 civarında taahhüt yenilemesi için arandım. Şu an 530 TL ödediğim faturamın 30 Ekim itibarıyla 1.119 TL olacağı, taahhüdü yenilersem de 950 TL civarında olacağı hızlı ve aceleci
"Teşekkür ediyorum. Sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisi Tuğba hanıma ayrıca Teşekkür ediyorum çok. Kibar ve nazik tutumu için"

Vodafone Net sabit ev interneti fiber paket aboneliğim 15 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir şekilde haberim olmadan ve taraf...ıma bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Ne SMS ne arama ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İptal gerekçesi olarak sonradan “belge eksikliği” söylense de bu
"Şu anlık düzeldi internet umarım bir daha yaşamayız teşekkürler"

27 Ağustos’ta Vodafone evde fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. 28 Ağustos’ta gelen teknik servis, evimde ka...blo tesisatı olmadığını, önce kablo çekilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut başvurunun iptal edilip kablo işlemlerinden sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bunun ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99