Vodafone Fiber Kesintisi: Bir Hafta Süren İnternet Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte

Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
Vodafone Net evde internet için 16 Temmuz Perşembe günü 1000 Mbps fiber, aylık 1200 TL’lik paket için telefonla başvuru ...yaptım. Ertesi gün e-Devlet üzerinden başvurumu onaylamak istedim ancak sistemden onay veremedim. 542’li müşteri hizmetlerini arayıp nasıl yapacağımı sormak istedim, defalarca aram

Vodafone Net’in internet sitesinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sayfasında tüm fiber paketlerde geçe...rli olmak üzere “ücretsiz modem ve kurulum” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak 20.07.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajda, faturama ek 120 TL
Vodafone Ev İnterneti için internet sitesi üzerinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanya ...detaylarında modem ücreti alınmayacağı açıkça belirtiliyordu, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcileri de modem ücreti olmayacağını söyledi. Buna güvenerek başvurumu yaptım. Dün baş
Vodafone Net üzerinden Bursa Nilüfer’de aldığım 35 Mbps fiber evde internet hizmetimde, uzun süredir yaşadığım hız sorun...unun üzerine artık 5g hizmetini de hiç alamıyorum. Modemimde 5g sinyal ışığı hiç yanmıyor ve bu yüzden 5g üzerinden bağlantı kuramıyorum. Üstelik yaptığım hız testlerinde internet
Vodafone Evde İnternet aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için evimde 100 Mbps hızında bir fiber interne...t paketi kullanmak istiyorum. Ancak mevcut paket seçeneklerine baktığımda 100 Mbps hızında, taahhütlü bir fiber paket sunulmadığını görüyorum. Altyapımın fiber olması ve bu hızı d
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için kullandığım Evde Fiber 100 paketi...nde, son iki faturamda haksız ve aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. No
"Teşekkürler"

"Vodafone Net görüştüğüm internet çözüm uzmanı çok yardımcı oldu 1 haftadır beklediğim arıza kaydını cumartesi günü arayıp direkt bir iş günü içerisinde halledildi teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 11.07.2026 tarihi...nde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana evimde internet hiç yok ve b
Vodafone Evde “Kontratlı Fiber Fırsat Kampanyası v1 12 ay 679 TL” tarifesine 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme SMS’i de aldım, müşteri numaram 0019127213. Ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne
1 Kasım 2025’ten beri Vodafone Net “Evde Fiber 100” internet hizmetini kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana, yak...laşık 8 aydır evdeki internet bağlantısında kopmalar yaşıyorum. Hem telefonlarda hem de bilgisayarda bağlantı durmadan gidip geliyor, modemden uzaklaşınca da kopma oluyor, modemin
Vodafone ev internet abonesi olarak Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84.307 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 50 Mbps ...paket kullanmama rağmen yıllardır bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Mahallemiz müstakil villalardan oluştuğu için port/fiber hattı çekilmediğini, bu yüzden de hızımızın sürekli
Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. 15.07.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde kesintisiz olarak internet eri...şimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez hem Vod
"Süreçte destek sunan ve sorunu çözen Tuğba hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce evimize Vodafone Evde Fiber internet bağlattık. Kurulum sırasında getirilen fiber kablo kısa kaldığ...ı için modemle bağlantı sağlıklı kurulamadı ve daha uzun bir fiber kablo talep ettik. Ancak bu talebimiz iletişim eksikliği ve yönlendirme hataları nedeniyle iki aydır karşılanmıyo

Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yanımda uygulamasında aylık 120 TL’lik indirim kampanyasından yararla...nmak istiyorum ancak uygulamada bu indirim hiçbir şekilde görünmüyor ve tanımlanamıyor. Yaklaşık 10 gün önce bu indirimi fark ederek kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetler
"Arıza giderildi kullanılmayan günlerin ücret iadesinin giderileceğini umuyorum. Geri dönüş için teşekkür ederim"


Vodafone Net ile yaşadığım altyapı ve yanlış bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Hali hazırda Vodafone evde inte...rnet kullanıcısıyım. Fiber interneti ise iş yerimiz için bağlatmak istedik. İki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her ikisi de iş yeri adresimizde fiber altyapı olduğunu, 10
9 Haziran 2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında düğünümüz olduğunu, yaklaşık iki h...afta evde olmayacağımızı ve bu nedenle kurulumun bir an önce yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen günlerce oyalandık, sadece düğünden iki gün önce gelip fiber kab
Vodafone Net evde internet hizmetim için 02.07.2026 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil başvurusunda bulundum. 12 ay ...kontratlı Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında 18930385 numaralı hizmetim bulunuyor. Buna rağmen 15.07.2026 tarihi itibarıyla, yani 13 gündür kurulum ve aktivasyonum yapılma
Vodafone Evde Fiber “Fiber İşte” paketini yaklaşık bir ay önce aynı adrese bağlattım ve ilk kez Vodafone ev internet müş...terisiyim. Yaklaşık 3 gündür modemimde internet ışığı yanmıyor, evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi “genel arıza var, 72 saat içinde size dönüş yapılacak” dedi ancak ne

Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaşadığım deneyimden dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Evimde fiber altyapıya ge...çileceği gerekçesiyle kablo değişikliği yapıldı ve bu işlem sonrasında yaklaşık üç hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte sorunun çözümü için defalarca müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. 08.07.2026 tarihin...den beri evimde internet bağlantısı yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Günün h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99