to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Vodafone Evde Wi-Fi Fiber 50 Mbps ev internetimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli kopup yeniden geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 10 d...akikada bir düşüyor ve bu nedenle evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone’un 0006884738 numaralı müşterisi olarak bu durumdan oldukça mağdurum. Yaşadığım sorunla i
"Teşekkürler ediyorum şikayetim yerini bulduğunu söyleyebilirim"
Vodafone evde internet fiber abonesiyim. 10 Şubat’ta Beşiktaş Ulus’ta bulunduğumuz bölgede bir elektrik kesintisi yaşand...ı. Elektrik geldikten sonra komşularımızın interneti kısa süre içinde düzelmesine rağmen bizim internetimiz hiç gelmedi ve o günden bu yana 9 gündür tamamen internetsiz durumdayız.
15.02.2026 tarihinden beri Vodafone evde fiber internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Ba...na tahsis edilen statik IP adresinin aynı anda başka bir aboneye de verildiği, Vodafone’dan gelen teknik servis tarafından tarafıma açıkça söylendi. Statik IP üzerinden hizmet verd
Uzun süre boyunca Vodafone evde internet aboneliği kullandık ve bu aboneliğin en az 3 yılını fiber internet hizmeti aldı...ğımızı zannederek geçirdik. İnternetimiz sürekli kopuyor, hız problemi yaşıyor ve neredeyse hiç verim alamıyorduk. Bunun üzerine defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızd
Vodafone ev internetimde dün bu saatlerde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Evimde “Evde Fiber 100” olarak geçen paketi kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dijit
"Anında müdahale için teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğim, İstanbul Kadıköy Göztepe ...Mahallesi’ndeki adresimde 17 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda ve üç
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğimde, 18 Şubat saat 18:00 civarından beri Tire/İzmir’de in...ternetim tamamen kesik. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
11 Şubat’ta Manisa Ahmetli’de ev adresim için Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Vodafone yetkilileri tarifeye ge...çiş yapıldığını, kurulum için ekiplerin geleceğini ve modemin getirileceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Şu an e
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İn...ternet gün içinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm, adresime ekiplerin g
Vodafone Evde İnternet Fiber 24 aboneliğim için dün gece sahura kalktığımda mobil uygulama üzerinden fatura borcumu öded...im ve dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra yattım, sabah kalktığımda ise borcumun ödenmediğine dair ve kullanımımın kesileceğine yönelik bir mesaj aldım. Şu an internetim a
Yaklaşık 3 aydır Vodafone 100 Mbps fiber evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden bu yana bağla...ntı sürekli kopuyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda eşime WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç teslim ediliyor. Örneğin bugün sabah attığım mesajlar yaklaşık 40 d
"İlgi ve almalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil internet hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini, evde ise 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yakla...şık 3 gündür aynı anda hem ev internetimde hem de mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı yok. Mobil internetimde ise hız 2-3 Mbps civar
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptıktan sonra Tuzla/İstanbul adresim için 13.02.2026 tarihinde “bugün gelinecek...tir” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. O günden bu yana tarafıma sürekli “bugün gelinecek, bekleyiniz” şeklinde bilgilen
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 15 Şubat’ta inte...rnetim kesildi, modem arızalı denilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem ise ancak dün elime ulaştı fakat buna rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetl
Ben ev internetimi Vodafone’a geçmek için, mevcut, sorunsuz kullandığım internetimi kapattırdım. Eski internetimi kapatt...ırdıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ekipler, fiber hattı kontrol etmek için eve geldi, kontrol sonrası herhangi bir sorun olmadığını, modemin en kısa zamanda takılacağını söyleyip gitt
Vodafone ev internetinde kış devam kampanyası kapsamında fiber hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 10.02 tarihinden beri evin ...odalarında Wi-Fi bağlantısı çekmiyor, sadece modeme yakın yerde düzgün bağlantı alabiliyorum. Ayrıca modemin kulağı (anten/bağlantı kısmı) yaklaşık 1 yıldır kırık ve bu durumun da
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 100 ev internetim, Kilis merkezde, iki gündür tamamen kesik durumda ve modem üzerin...deki LOS ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak için çağrı merkezi numaraları ve diğer tüm
Vodafone fiber ev internetimde 13 Şubat civarından beri arıza var ve 5 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Sadece 1...0 GB mobil internet gönderiliyor, ancak bu internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmadığı için ekstra internet paketi almak zorunda kalıyorum ve tüm bu paketlerin ücre
Vodafone fiber ev interneti için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun numarası 10598299. Kurulum için 13.02.2...026 tarihi verilmesine rağmen o tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 12.02.2026 tarihinde Vodafone’u arayarak süreci sorduğumda başvurumu hâlâ ona
Vodafone fiber ev internetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için 00...07125842 numaralı kayıt oluşturuldu ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca hattıma tanımlanması gereken hediye internet de bir türlü tanımlanamıyor ve bu konuda da herhangi bir d
Vodafone fiber ev internetim 2 gündür ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kesiliyor. Evde doğru düzgün internete giremi...yorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım ancak bir türlü çözüme ulaşamadım. Sistem sürekli beni menüye aktarıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
