to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri adına arayan bayan arkadaş o kadar tatli birisiydi çok ilgili davrandı geçicide olsa sorun çözüldü kendisine bu ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
İstanbul’da VDSL altyapı üzerinden kullandığım Vodafone Net aboneliğimi Ank...ara’ya taşınmam sebebiyle nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım adreste V
Vodafone ev interneti için Ankara ili Keçiören ilçesi Basınevleri Mahallesi Yankılar Sokak No:42 Metinbey Apartmanı adre...sim adına geçtiğimiz hafta başvuru yaptım. Bana bu adreste fiber altyapı olduğu, Evde Fiber 100 paketinin bağlanabileceği bilgisi verilerek satış gerçekleştirildi. Bu bilgiye güven
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinde farklı bir ...ilçeye nakil talebi oluşturdum. Nakil için 650 TL ücret bilgisi verildi ve
"Şikayetim çözüldü şikayet var teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber hat kullanıcısıyım. Taşınacağımız için Hatay Sa...mandağ’daki mevcut adresimde altyapı kontrolü yapılmasını talep ettik, bu t
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi aynı apartmanda 5. Kattan 2. Kata taşımak için 2–3 gün önce nakil talebinde bulu...ndum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yeni dairem için altyapı olmadığı söylendi. Aynı binada, sadece farklı bir katta oturuyorken 5. Katta altyapı varken 2. Katta altyapı yo
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer
İzmir Menemen’de Vodafone’un 200 MB fiber ev internetini kullanıyorum ve iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Şu... an evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmedikleri
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgi verildi konu ile ilgili destek. Bilgi vereceklerini söylediler şu an için beklemekteyim"
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o gün...den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle
Vodafone Net Fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Başta sadece hız problemi olduğunu düşünüyordum; ancak daha sonra müşteri temsilcisi, bağlantının sık sık koptuğunu iletti. İnternetim gün içinde ortalama 15 dakikada bir kopuyor v
Vodafone Net üzerinden Yalova Çiftlikköy’de 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 23 Aralık tarihinden bu yana, y...ani on günden fazladır evimde hiç internet yok. Her gün altyapı kaynaklı arızanın devam ettiğine dair SMS alıyorum ancak bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadı
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaparken, 14.12.2025 tarihinde saat 15.20’de 0850 542 95 ** numaralı hattan ar...andım. Görüşmeyi yapan satış temsilcisi, Ankara içinde her yerde simetrik 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload hızında internet verdiklerini özellikle söyledi. Ben de birkaç kez ö
Vodafone Evde Fiber İnternet hizmetimi Bitlis Ahlat adresinde kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinden bu yana internet erişi...mim tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 0018856634, Arıza Kayıt No: 212170199) ve 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen sürenin sonunda,
Vodafone Net Evde 50 Mbps internet hizmetini Samsun İlkadım adresinde kullanıyorum. Şehrin merkezinde yaşamamıza rağmen ...gerekli fiber altyapısı bulunmadığı için düşük hızda ve sürekli sorun yaşadığım bir internet hizmetine mahkum ediliyorum. Taşındığımızdan bu yana bu problem devam ediyor ve bağlant
25 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...Altyapı kaynaklı sorun olduğu belirtilerek fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda fiber geçişi sağlandı, ancak modem kurulumu için gelen ekipler adresle ilg
"Şikayetvar sayesine hemen arandım ve fiber internete geçişim yapıldı sorun çözüm müşteri hizmetlerine teşekkürler."
Vodafone Ev İnterneti’ne “Fiber Fırsat Kampanyası (v) Evde Fiber 50” kampanyası ile başvurdum. Gelen SMS’e göre fiber in...ternet hizmeti sunulacağı ve bağlantı ücretinin kampanyaya dahil olduğu belirtilmişti. Ancak kurulum için gelen ekip, binamda fiber altyapı olmadığını, bağlantının VDSL üzerinden s
Vodafone evde internet fiber kullanıcısıydım, memnundum fakat evimi taşımam gerekti. Taşındığım binada Vodafone fiber al...tyapısı olduğu söylendi. Hizmetimi yeni adresimde de kullanmak istedim. Görevli arkadaşlar geldi, ölçüm yaptı ve fiber port olmadığını söylediler. Mecburen hizmeti dondurup TurkNet
Vodafone evde internet kullanıyorum. Türksat modemle müşteri hizmetlerini aradım, fiber internet kullandığımı belirttile...r. Fiber kablosu yok, anten kablosuyla fiber internet mi olur? Modem internet kopukluğu ve kesintileri yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıyor, düzeldi diyor; sonraki gün
Yaklaşık 90 gündür Vodafone ev internet aboneliğimiz var ve 70 gündür evde internetimiz yok. Sayısız kere aradık sonunda... Türk Telekom ekibi geldi ve eski ADSL kablosu koptuğu için eve yeni fiber kablo çekildi şu anda ise altyapımız yok olarak gözüküyor. Ufacık bir güncelleme için günlerdir oyalanıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
