İnternet Kesildi, Modemde Böcekler: Acil Çözüm Talebi
"İlginiz ve süre boyunca beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler"

"İlginiz ve süre boyunca beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler"

"Uzun sürdü ama sonuçlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır 0006958367 abone numarasıyla Vodafone Net e...v fiber internet abonesiyim. Son yaptığım sözleşmede 200 Mbps hız için anla
İzmir Menemen’de kullanmakta olduğum Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, 20 Şubat 2026 tarihinden sonra evime fiber alt...yapı geçişi yapıldı. Ancak mevcut kullandığım kablolar ve modem yeni fiber altyapıyla uyumlu olmadığı için yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Vodaf
Vodafone ev interneti fiber hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum; tamamen internet erişimim kesilmiş durumda. Arıza kay...dı oluşturmamın ardından tarafıma, altyapı sağlayıcıdan kaynaklı bölgesel bir sorun olduğu ve aynı gün saat 17:30’a kadar sorunun giderileceği yönünde Vodafone’dan SMS ile bilgilen
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre... boyunca internet hizmeti hiç gelmedi. Evden çalıştığım için bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tobi üzerinden robota yönlen
Vodafone fiber internet aboneliğimi Ankara Etimesgut’taki adresimde kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden itibaren evde in...ternetim tamamen kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtığımda bölgede genel bir internet sorunu olduğu ve konunun saha personeline iletildiği tarafıma bildirildi. 01.03.2026 sabahı tek

Vodafone fiber ev internetini daha ilk abonelik ayımda kullanmaya başladığım günden beri sorunsuz devam ettirirken, 28 Ş...ubat itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve internet üzerinden yaptığım birçok işi sürdüremez hâle geld
Vodafone’dan yaklaşık iki yıldır 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar... ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemin fişini haftada bir kez çekip takmam söylenmişti, ancak artık neredeyse her gün modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen kopmalar dev

"Biraz gecikmelide olsa sorunum çözüldü. İnternet kullanamadığım donemde hattıma hediye internet paketi tanımladı. Vodafone'a Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6 aydır Vodafone evde internet müşterisiyim. Binamızın altyapısı f...iber internete geçtiği için 16 Şubat’ta Vodafone’u arayarak hattımın fibere
"Müşteri hizmetlerinden uzman kişiler tarafından arandım nakil sorunum çözüldü. Naçizane hediyeleri ve ilgileri için teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi çalışmalar."
2019 yılından beri Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 0010189914 numaralı a...boneliğimle yıllardır aynı adreste hizmet alıyorum. 24 Şubat 2026 günü evim
11 Şubat tarihinde Vodafone’dan Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’indeki adresime fiber ev interneti başvurusu... yaptım. O günden bu yana internetin bağlanması için bekliyorum ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “çağrınızı açıyorum, ark
Vodafone evde Fiber 200 Mbps kullanıcısıyım, Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır ev internetimle ilgi...li sürekli tekrarlayan bir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum neredeyse her hafta bir kez tekrarlanıyor. Şu ana kadar dört kez teknik servis g

Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 27 Şubat Cuma günü Tuzla Aydınlı Mahallesi Temmuz Sokak Yapışan Vadi... 1 Sitesi, Daire 54'te ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı sitede bir dükkana internet bağlantısı yapmak için gelen saha personeli, işlem sırasında benim dairemin internet kablosunu
Vodafone Ev İnterneti için Dijital Fiber Fırsat Kampanyası - (v1) Evde Fiber 100 aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemle...ri sırasında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan satışta kampanya kapsamında 6 ay boyunca geçerli Hepsiburada Premium üyeliğinin hediye edileceği açıkça taahhüt edildi.
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintis...i yaşıyorum. 23 Şubat’tan itibaren sorun yeniden başladı ve şu an hâlâ deva

Uzun süredir Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ayda en az 1–2 kez internet kesintisi yaşıyo...rum. Bu arızalar sırasında internet tamamen gidiyor ve evde hiç kimse bağlantı sağlayamıyor. Arıza durumlarında Vodafone sadece bir kişinin mobil hattına ücretsiz internet (GB) ta
Vodafone Evde İnternet kapsamında kullandığım Fiber Fırsat Kampanyası aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantı...m kopuk durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet

Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğimin ilk ayında, son 2 gündür ev internetime hiç erişemiyorum. Modemim bağ...lı görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek Vodafone cep uygulaması
Vodafone Evde İnternet fiber için Aralık 15–25 arası Ankara Çankaya adresime başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak 12 ay taahhütlü kampanyada 90 TL indirim + %10 pay indirimiyle, vergiler, modem ve bağlantı ücreti dahil her şey dahil aylık 430 TL ödeyeceğimi defalarca teyit etti. Turkcell
13.02.2026 tarihinde Ankara Sincan adresim için Vodafone fiber ev internetine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2 il...e 4 gün içerisinde kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın kurulum için yetkili kimse gelmedi ve halen internetimiz yok. Bu süreçte müşteri hiz
Vodafone Evde Fiber internet hizmetini Konya Ereğli Talat Paşa Mahallesi’ndeki adresimde kullanmak için aldım; ancak alt...yapı olmadığı için 13 ay boyunca bu hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen 2024 Aralık ayından itibaren ve en son ödediğim iki fatura da dahil olmak üzere düzenli olarak fatura çıkarı
Vodafone’u arayarak yeni taşındığım adreste fiber altyapı olup olmadığını sordum. Bana fiber altyapı olduğu ve en fazla ...50 Mbps hız verildiği söylendi. Önceki adresimde 100 Mbps internet kullanıp çok memnun olduğum için, 50 Mbps’de de bir sorun yaşamayacağımı düşünerek internetimi Vodafone’a taşıdım

Vodafone Evde Fiber kullanıyorum ve 11 Şubat’tan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde ev internetim hiç çalışmıyor. Haft...alardır internetim olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi kendi mobil hattımdan halletmek zorunda kaldım. Bu süreçte kullanamadığım ev interneti için yaklaşık 600 TL fatura öd
Vodafone Evde İnternet engelli indirimi kampanyasından faydalanarak yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyordum. Henüz 3 ...ay bile olmadan tarafıma telefonla ulaşılıp taahhüdümün biteceği ve bundan sonra aylık 900 TL gibi bir tutarla faturalandırılacağım söylendi. Engelli indirimiyle aldığım bir hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99