Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

28.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım ve yaklaşık üç gündür kurulumun gerçekleştirilmesini b...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım ve yaklaşık üç gündür kurulumun gerçekleştirilmesini b...

Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte...

23.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için online başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında paket tercih ettim. Sürecin başta 48 saat içinde tamamlanacağı, daha sonra 1-3 iş günü ve ardından 1-5 gün içinde kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Ancak başvurum üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ i...

Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptık. İlk görüşmemizde 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı açıkça söylendi ve biz de buna güvenerek onay verdik. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme zahmetinde bulunuldu. Bu süre...

28.12.2025 tarihinde Vodafone ev sınırsız fiber internet için iletişim merkezi üzerinden başvuru yaptım. 29.12.2025’te kurulum için arandım ve mutlaka benim evde olmam gerektiği, bensiz işlem yapılamayacağı özellikle söylendi. Bunun üzerine iş yerimden zorlanarak izin aldım. Önce altyapı sağlayıcı ...

26 Aralık’ta İstanbul Pendik adresim için Vodafone fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurumu aldıklarını, kurulum için ekiplerin beni arayacağını ve randevu oluşturulacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse ne kurulum için aradı ne de randevu oluşturdu. Bu süreçte i...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptığımda, 2-4 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı söylenerek benden taahhüt alındı. Buna güvenerek onay verdim ancak sonrasında, Vodafone kurulumdan önce Türk Telekom kurulumunun yapılması gerektiği ve bunun da 7 iş günü süreceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgi başt...

Vodafone Net ev internetimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakli için 18 Aralık’ta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak talebimi teyit ettim. Bu görüşmelerde internetimin yeni evde aktif oluncaya kadar eski adreste kesileceği söylendi ve...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, taşınmak istediğim yeni adreste altyapı yetersiz olduğu için iptal ettirmek üzere ikametgah belgemle birlikte Antalya Muratpaşa’daki Vodafone şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, beni genel merkezden arayacaklarını ve işlemin bu şekilde tamamlanacağını söyledi; a...

Vodafone üzerinden 18 Aralık Perşembe günü Muğla/Dalaman’daki adresim için Evde İnternet Fiber 100 Mbps başvurusu yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağ...
5 Aralık tarihinde İstanbul Çekmeköy Kavaklı Sokak’taki adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgenin fiber sistemi kapsadığı ve altyapının uygun olduğu bilgisi verildi, bu nedenle internetin kısa sürede bağlanacağını düşündüm. Ancak yaklaşık dört haftadır...
Vodafone mobil uygulama üzerinden Antalya Alanya’daki adresim için 100 Mbps hızında, aylık 569 TL ücretli ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıras...

Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptali için 24.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru oluşturdum. Aynı gün...
Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Ardından ekipler iş yerime gelerek abonelik sözleşmesi için gerekli tüm evrakların imzalarını aldılar, kimlik fotokopimi verdim, taahhütname dahil ne istendiyse hepsini doldurdum ve teslim ettim. Daha so...
Vodafone’dan İstanbul Bahçelievler adresim için 35 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evdeki tüm cihazlarımın (kombi dahil) Wi-Fi ile çalıştığını ve evde yaşlı ve hasta bir yakınım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen aynı anda hem sözleşmenin hem de modem kurulumunun ...

Vodafone üzerinden online başvuru yaparak evde fiber 100 internet aboneliği başlattım ve yaklaşık üç aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 27.12.2025 tarihinde eksik evrak gerekçesiyle internetimin kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Bu durumdan önce bana herhangi bir uyarı yapılmadı ve tüm sü...

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekibi geçen hafta cumartesi günü bina ana hattını çekti ve en geç pazartesi...

6 Aralık’ta Kocaeli Başiskele’deki adresim için Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumu özellikle 19 Aralık tarihinde olacak şekilde planladım. Ancak belirtilen tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet bağlantım yok. Son 4 gündür gün içinde fark...
Vodafone Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) kapsamında online olarak başlattığım Vodafone ev interneti başvuru sürecimde sözleşme belgeleri eksikliği nedeniyle ilk olarak tarafıma 10 Aralık tarihine kadar bayiden evrakları tamamlamam gerektiğine dair SMS gönderildi. Belirtilen şekilde bayiye giderek ...

Kayseri Kocasinan’da kullanmak üzere Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı ve taa...

23 Aralık saat 22:10 civarında Vodafone çağrı merkezini arayarak, kendi adıma, Ehsan k***, ev interneti başvurusu yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yabancı olduğum için Vodafone ev interneti hizmeti alamayacağımı söyledi. Hatta Vodafone bayilerine gitmem durumunda bile yabancılar...

Vodafone’un ev interneti için sunduğu link ile davet kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık üç gün önce bir kişiye link üzerinden davet göndererek ev interneti başvurusu yaptırdım. Karşı taraf, bugün itibarıyla ev internetini aktif olarak kullanmaya başladı; ancak kampanya kapsamında vaat edil...
Vodafone evde internetimizi yeni adresimize taşımak için başvuru yaptık. İlk etapta bize 7 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, daha sonra ise 1–4 iş günü içinde dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak süreç olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Her aradığımda “Yarın gün içinde aranıp randevu oluş...

15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca farklı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...