to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kurulumunda 8 Günlük Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet
23.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için online başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında paket tercih ettim. Sürecin başta 48 saat içinde tamamlanacağı, daha sonra 1-3 iş günü ve ardından 1-5 gün içinde kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Ancak başvurum üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 63083111 işlem numarası ile talep oluşturduklarını, aciliyet bildirdiklerini söylediler ama kurulum için beni arayan ya da adrese gelen kimse olmadı. Son olarak 30.12.2025 tarihinde en geç 24 saat içinde mutlaka aranacağım söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Samsun Atakum’daki adresimde interneti aktif olarak kullanmaya ihtiyacım var, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle uygun bir mağduriyet indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün 02.01.2026 tarihi itibari ile halen evde internet kurulumum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da halen hızlandırıyoruz aciliyet bildiriyoruz denilmesine rağmen mağduriyetimiz Samsun ilinin en merkezi semtinde devam etmektedir. Kısacası Vodafone Net=pişmanlık
23.12.2025 başvuru sürecimin evrakları imzalama sürecimin başladığı tarih. 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı yerde herhalde 48 günde kurulum yapılacak! Bugün 02.01.2026 11 gündür bekliyoruz. Mağduriyetimiz Samsun ilinin en merkezi semtinde devam etmektedir. Kısacası Vodafone Net=pişmanlık
