Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi



Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 29.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 19 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ya “genel...

Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşmesi ve çok sık kopma yaşıyorum, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve internete stabil olarak bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone teknik destek hattını defal...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar...

Vodafone üzerinden kullandığım Vodafone 100 Mbps Ev İnterneti hizmetimde uzun süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde inter...

Vodafone Evde Devam 25 ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve son 10 saattir de tamamen internet erişimim yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 40 kez aradım. Her aradığımda destek ekibi yönlendirileceği söylen...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik. Çağrı merkeziyle görüştüğümde böl...

Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve daha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım ...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O andan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir ...

Eşim adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır sözleşmeli olmamıza rağmen bu sürenin sadece 4-6 ayında sorunsuz internet kullanabildik. İlk sözleşme yapıldığında da 2-3 ay boyunca neredeyse hiç internet kullanamadık, kabl...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle internetimde kesinti yaşanacağını yaklaşık iki gün öncesinden müşteri hizmetl...

Vodafone evde internet müşterisiyim. Vaat edilen hız 16 megabit, fakat 2 yıldır hiçbir şekilde bu hızı vermediler; genel olarak 8‑9 megabit hızım var. Son 2 ayda kopmalar oluyordu. 1 aydır neredeyse hiç kullanamadım. Bir hafta önce, yani 06/01/26 tarihinde, arıza kaydı açtırdım. Bana 11/01/26’da arı...
Vodafone evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. 9 Ocak 2026 Cuma akşamı saat 21.00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, ilgilenen kimse olmadı. Bu süreçt...

İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom internetten Vodafone’a geçiş yaptım. Yaklaşık 2 aydır modem evde olmasına rağmen interneti toplamda 3 gün ya kullandık ya kullanamadık, sürekli arıza yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımız...

Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde 35 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 7 Ocak tarihinde bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı açıldı; o günden beri, yani yaklaşık 6 gündür, düzenli bir şekilde internette kopmalar ve bağlantı problemleri ya...

05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...

Hatay’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone evde internet kullanıyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri internette sürekli kopmalar, ciddi yavaşlamalar, sık sık arızalar ve bağlantı hataları yaşıyorum. Neredeyse her ayın en fazla bir ayında düzgün, kalan zamanlarda ise sorunlu bir şekilde inte...

Vodafone evde internet aboneliğimiz Üsküdar’daki adresimizde 5 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. 11 Ocak sabahı itibarıyla hâlâ i...
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg...
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps Fiber Plus Fırsat Kampanyası abonesiyim. Ekim ayının başı ile ortası arasından bu yana internet hızım aşırı derecede yavaş. Hız testlerinde değerlerim yüksek ve normal görünmesine rağmen, pratikte interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. En basit mesajlarım, fotoğr...