Vodafone Evde İnternet Kesik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone evde internet 0017363439 müşteri numaralı kullanıcıyım. 09.01.2026 günü tarifemi değiştirdim; o günden beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorun. 2 kez ulaşıp arıza kaydı oluşturuldu; ne mesaj var, ne bilgilendirme var, ne arayan soran var. Parasını ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. Sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala geri dönüş yok, mesaj yok, bilgilendirme yok, çözüm yok, çok zor değil sorun belli internet yok görevlilerin gelip kontrol etmesi ve sorunu çözmesi gerekiyor bu kadar basit.
Teşekkürler şimdilik sorunum giderildi kalıcı olmasını temenni ediyorum














