to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşmesi ve çok sık kopma yaşıyorum, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve internete stabil olarak bağlanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone teknik destek hattını defalarca aradım, toplamda 4 kez modem güncellemesi yapıldı ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak düzelmedi. Güncellemeye rağmen hız düşüklüğü ve kopmalar aynı şekilde devam etti.
Ev internetimi kesintisiz kullanmak istiyorum. Gerekirse detaylı arıza tespiti yapılarak altyapı kontrolü veya modem gibi gerekli donanım değişimleri sağlanarak, bağlantımın kalıcı olarak onarılmasını ve paketimde vaat edilen hız ve stabilitenin sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 senedir Vodafone ev internet kullanıyorum ve şu an 100 Mbps paketim bulunuyor. Son bir aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle gün içinde bağlantının kararsızlığı nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem resetleme gibi işlemler yaptırdılar ancak hız düşüklüğü ve kopma problemleri hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Hizmeti Ertuğrul Gazi Mahallesi 2 Selçuk Sokak No: ** Yıldırım / Bursa adresinde kullanıyorum ve yaşadığım sorun artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Yıllardır müşterileri olmama rağmen bu problemin çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Vodafone’un, internet bağlantımdaki bu arızayı kalıcı şekilde gidermesini ve taahhüt ettiğim 100 Mbps hizmeti stabil ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik çalışmaları yapmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır evimde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu süreçte Vodafone m...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Bu konuyla ilgili daha önce şikayet bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri ...
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Yorumlar