to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Cayma Bedeliyle Karşılaştım
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti özellikle televizyon ve telefon üzerinden kullandığım için bu kopmalar nedeniyle hizmetten verim alamıyor ve mağdur oluyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda, sadece uzaktan yazılım atma işlemiyle geçiştirildim ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. 12.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a bağlı ekipler evime gelerek arızanın giderildiğini söylediler, ancak ekipler gittikten hemen sonra aynı arıza tekrar devam etti.
Tüm bu yaşananlara rağmen interneti iptal etmek istediğimde bu kez de cayma bedeliyle karşı karşıya kalıyorum. 0017827804 numaralı Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini veya cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
