Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

13 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözülmeyen Arıza

profile
12 Ocak 16:53
175

Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kaydı oluşturduklarını ve teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Hatta iki farklı temsilci, daha önce arıza kaydı açılmamış gibi davranarak yeniden kayıt açtıklarını ve hemen yardımcı olacaklarını belirtti. Bugün yaptığım son görüşmede ise arızanın giderildiği, sokağa ekip geldiği bilgisi verildi ancak kontrollerimde evimde internetin hâlâ çalışmadığını gördüm. Buna rağmen her seferinde durumdan yeni haberdar olmuşlar gibi davranmaları güvenimi tamamen sarstı.

Günlerdir evde internetsiz bırakılmam ve arızanın çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net’in arızayı gerçekten inceleyip, gerekli teknik müdahaleyi yaparak internet hizmetimi bir an önce eksiksiz ve sürekli şekilde tekrar kullanılır hale getirmesini talep ediyorum.

12 Ocak 18:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Ocak 20:13
Esra
Esra
17 Ocak 13:37
13 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözülmeyen Arıza

Hala internet yok taahhüt iptalini gerçekleştireceğim sizin planlarınıza göre ben ağ bağlantımı yönlendiremem bu saatten sonra görüşürüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlham sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Tamamen Kesik Olan İnternetim Acil Çözüm Bekliyor

profile
08 Aralık 2025 13:04
176
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Altı Gün Kesintili İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Aralık 2025 16:00
135
1
Cagri sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
29 Aralık 2025 20:13
488
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Dört Gündür İnternetsizim, Sorunum Hâlâ Çözülmedi!

profile
18 Aralık 2025 11:25
247
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri