to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. 9 Ocak 2026 Cuma akşamı saat 21.00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, ilgilenen kimse olmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, geri dönüş yapan da olmuyor. Günlerdir evde internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Adresim İstanbul Küçükçekmece Kemal Paşa Mahallesi 1. Mercan Sokak. Bölgedeki bu kesintinin bir an önce giderilmesini, ekip gönderilerek arızanın çözülmesini istiyorum. Eğer ekip gönderilmeyecekse ve sorun kalıcı şekilde çözülmeyecekse, bu yaşadığım mağduriyet sebebiyle sözleşmemin haklı fesih kapsamında cezasız olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. 2026 Nisan ayında sözleşmem bitiyor ve bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Vodafone ile sözleşme yenilemeyi düşünmüyorum.
Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...
İsmim N****** K******, İstanbul Bahçelievler ilçesinde ikamet ediyorum. İnternet hizmetini abone olduğum Vodafone üzerinden temin etmekteyim. 22 Şubat 2025 tarihinde internet bağlantısı kesildi, hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bugün 24 Şubat 2025, herhangi bir cevap alamadım. İnt...
Yaklaşık dört aydır hem ev hem de mobil internet hizmetimde düzenli olarak ciddi yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve her iki hizmetim de 5444****34 numaralı hattım üzerinden kayıtlı. En az 15 günde bir, günün herhangi bir saatinde başlayan internet yava...
Yorumlar