to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Başvurum Yanıtsız Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamıyorum
Vodafone ev interneti için Evde İnternet 35 paketi kapsamında 9 Ağustos tarihinde başvurumu tamamladım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Ancak o tarihten bu yana başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kuruluma dair ne bir arama ne de bilgilendirme aldım.
Süreci iptal ettirmek istediğimde ise karşıma muhatap bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yapay zeka sistemine yönlendirilip çağrı sonlandırılıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem başvurumun durumunu öğrenemiyorum hem de iptal talebimi iletemiyorum.
0019153350 numaralı başvurumun, tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin kısa süre içinde açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
