to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde 9 Gün Kesinti Ve İlgisiz Destek
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 04.09.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 9 gündür tamamen internetsizim. “Genel arıza, altyapı sorunu” denilerek sürekli geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Hem telefonla hem de uygulama üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm. Canlı destekteki müşteri temsilcilerinin tavrı son derece laubali ve ilgisizdi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmadı, sadece beklemem söylendi. Bu süreçte mağduriyetim giderek arttı ve hizmet alamadığım halde aboneliğim devam ediyor.
İnternet erişimimin acil olarak sağlanmasını, altyapı/arıza sorununun net olarak açıklanmasını ve benimle gerçekten ilgilenecek bir muhatap atanmasını talep ediyorum. Bu konuda ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşıldı 13 gündür aciliyetimi bildiriyorlar güya ama ne bir arama oldu ne de internetim düzeldi 13 gün oldu bir şehrin altyapısı yapılır ben hayatım boyunca bu kadar umursamaz müşterisini umursamayan bir operatör görmedim yazıklar olsun
