Vodafone Net çalışmıyor

Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde kullanmaktayım. 17 Ekim Çarşamba günü, apartmanımızda devam eden fiber altyapı çalışmaları kapsamında Türk Telekom personeli tarafından modem değişikliği için evime gelindi. Daha önce fibere geçiş başvurusu ...

Vodafone Fiber ev internetimi yeni aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum. 2.4g ve 5g ağlarının ayrıştırılmasını talep ettim, bu konuyu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Servis yönlendirilip modem değişimi yapıldı ancak daha internet bağlanmadan ekip hızlıca ayrıldı ve sorun çözül...

Vodafone 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm devam ederken evime bağlı internet hattım kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, yapılan çalışmalar sonrasında hattımın tamamen kaldırıldığını ve bu nedenle hizmet verilemeyeceğini tarafıma ilettiniz. Öncesinde aynı hattı farklı operatörlerl...

Vodafone Redbox modem hizmetimde 7 gündür internet kesintisi ve aktivasyon sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve bir kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip Redbox cihazından anlamadığını belirtti, cihazımı aldı ve bana yeni bir cihaz ile sim kart bıraktı. Faka...

Vodafone Net Fiber ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi Görgülü Sokak’taki adresimde, 210957559 numaralı müşteri olarak hizmet almaktayım. Bu yıl içinde benzer kesintiler 3-4 kez daha yaşandı, ancak bu sefer hem sürenin uzunluğu hem de müşteri hizmetlerinin...

Vodafone Fiber evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe mahallesindeki adresimde aşırı derecede bağlantı kopukluğu, çok yavaş internet hızı, "internet olmadan bağlı" hatası ve evin yan odasında bile çekmeme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden ne...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce montaj ekibi geldi, ancak bir kabloyu unuttuklarını ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde “yarın geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Ben bir perakende mağazasıyım; kameralar...

Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen çalışmıyor, evimde internet bağlantısı hiç yok. Ayrıca Vodafone mobil hattım da evime girdiğimde çekmiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her iki hizmetten de aynı anda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ça...

Vodafone Net tarafından tarafıma 750 TL değerinde bir hediye çeki verildi. 26.09.2025 tarihinde bu çeki Hepsiburada üzerinden kullanmaya çalıştım ancak “Bu ürün de geçerli değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Farklı ürünlerde ve siparişlerde de denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Daha ön...

26.09.2025 15:05 tarihinde internet iptalim için Vodafone evde interneti aradım. Beni iptal birimine bağladılar. İptal biriminde çalışan B****** adlı çalışan bana asla yardımcı olmayıp tersleyerek konuşarak cevaplar vermiş kendisiyle konuşmak istemediğimi ve başkasına bağlamasını istedim. Ana menüye...

Vodafone Net'ten 14.08.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü Fiber interneti evime bağlattım. Kurulumlar yapıldı, Vodafone çalışanı gelerek formları doldurttu, imzalarımı aldı. Vb. Ancak birkaç gün önce tarafıma abonelik sözleşmesi, kimlik belgesi ve taahhütnamenin eksik olduğuna dahil SMS geldi ve en yakı...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim Ankara Mamak’ta, 2 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve bu süre zarfında işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir ilerle...

23 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 gündür Vodafone Evde İnternet hizmetim İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi'nde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; otomatik yanıt sistemi sadece bölgede arıza olduğunu belirtiyor. Ancak 2025 yılında, özellikle evden çalışan...

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Mamak'taki adresimde son bir ay içinde ikinci kez tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Her iki durumda da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu söylenerek sesli yanıt sistemiyle görüşmem sonlandırıldı ve kimseyle doğrudan iletişime...

Vodafone ev interneti başvurumu Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisinden yaptım. Görüşmelerde bana aylık 400 TL’lik bir paket sunuldu ve ben de bu fiyata onay verdim. Ancak ilk faturam 509 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Siz kendiniz uygulamadan bu tarifeye geçmişsiniz” şeklin...

13 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev interneti kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Öğrenciyim ve bu süreçte ekipler şehir dışında olduğum için kurulum yapılamadı, fakat sonrasında da tarafıma tekrar dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe hiçbir şekild...