to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü geri dönüş sağlandı"
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır... internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız sürekli düşük, ak
"Teşekkürler"
Vodafone 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Mamak’ta, ayın 5’...inden beri her gece 00.00’dan sonra internetim kesiliyor ve bugün itibarıyl
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gece 00.00’d...an sabaha kadar ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu saatler arasında internet ya t
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde 09.05.2026 tar...ihinde saat 00:00’dan itibaren tamamen internet erişimi yok. Modem açık olm
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 7 Mayıs 2026 tarihinde saa...t 16.30’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de net bir bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Bugün yaşadığım modem sorunu için ekip yönlendirildi, gelen görevli sadece ...kabloyu değiştirip modeme güncelleme yükleyerek hiçbir kalıcı çözüm sunmadan ayrıldı. Buna rağmen sorunlarım devam ediyor. Şu an ayda 790 TL ödüyorum ve aldığım hız 50 Mbps civarı
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sorun olduğu... için müşteri hizmetlerini aradım, ekipler eve gelip modeme baktı fakat yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, internet bağlantısı hâlâ yok. Ev interneti çalışmadığı için mecburen k
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat, 5 yılı aşkın süredir de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ancak s...on bir aydır internet hizmetinde yaşadığım kronik kesintiler nedeniyle hem teknik hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur durumdayım. Evden çalışan biriyim ve günün her saati akt
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 04.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kuru...lum için gelen olmadı ve evde tamamen internetsiz kaldım. Eski operatörümle olan internet sözleşmem bittiği için şu anda evden çalışmama engel olacak şekilde hiçbir bağlantım yok.
22 Ocak’ta engelli abim adına kayıtlı olan Vodafone evde internet hattımızı...n taahhüdünü yenilemek için İstanbul Bağcılar’dan Başakşehir’deki Vodafone
Vodafone kurumsal müşterisi olarak aldığımız kurumsal internet hattı ve modem, 5g geçiş haftasında Nisan ayında geçiş ya...pıldıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem mi arızalı, hat mı sorunlu bilemiyoruz, yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Bu süre boyunca 5–6 ke
Vodafone evde internet bağlantımda Devamlı kopma yasıyordum. 5 Mayıs çarşamba günü ise internetim tamamen gitti. Vodafon...e müşteri hizmetlerine sorunu ilettim. Arıza kaydı açtılar. Ertesi gün arızayı gidermek için geldiler. Yaptıklarını söylediler ve gittiler. Ancak tamir edildikten sonra 1 saat bile
Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde mahallemizdeki bina yıkımı sırasında bizim binanın interne...t kablosu kopartıldı ve bu durumu aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırarak bildirdim. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi gibi merkezi bir yerde olmamıza rağmen arı
"Çok yıpratıcı bir süreçti. Bu süreçte uygulama üzerinden ulaştığım 10`dan fazla hem ilgisiz hem de yanlış bilgilendiren müşteri hizmetlerinden sonra bugün tarafıma ulaşan N*** Hanım ilaç gibi geldi. Hem halden anlayan yaklaşımı hem de doğru bilgi aktarması ve iş bitiriciliği bu firmanın daha çok sahip olması gereken değerlerden. "
Vodafone Net teknik ekibi nakil başvurumu kafasına göre iptal ediyor. Müşte...ri hizmetleri sırf çalışıyor gözükmek için telefonumun çekmediği bir anda a
Vodafone ev internetimi Mart ayının sonlarına doğru kapattırmak için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleri hem de g...elen SMS ile hattımın kapandığı ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, bana herhangi bir borcumun olmadığı, interneti
"Konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı."
Vodafone faturalı sabit hat müşterisiyim. Vodafone Net’in 100 Mbps kadar ev... interneti kampanyasına abone oldum. İnternetim 2 Nisan tarihinde bağlandı.
"IP yenileme işlemiyle bağlantı sorunum çözüldü ve şu anda sorunsuz internet kullanıyorum."
"İnşallah, teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
Vodafone “Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) 100 Mbps’ye kadar” ev interneti kullanıcısıyım. 16.04.2026 tarihinde interne...t bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık bir ay boyunca hâlâ bağlantı yok. Buna rağmen Nisan 2026 faturası olarak 570 TL tarafıma yansıtılmış durumda. Defalarca aramama rağmen bana g
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018711475 referans numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 5 Mayıs 2026 tarihinden be...ri, yani iki gündür evimizde internet yok. Araştırdığımda mahallede Turkcell Superonline’ın kazı çalışması olduğunu ve Turkcell Superonline’ın çalışması sebebiyle internetimizin ke
Vodafone ev interneti aboneliğim için 14 Nisan’da adres nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...bağlantı yapılmadı, süreci ben takip etmesem şebeke düşüklüğü nedeniyle yeni adrese internet kurulumu yapılamayacağı bilgisini de alamayacaktım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de
Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti hizmeti alıyordum. 27.08.2025 tarihinden beri bağlantı yapıldığı ilk günden bu... yana sürekli hız düşüklüğü problemi yaşadım. 1000 Mbps hızında, taahhütlü bir paket için aylık 960 TL ödüyor olmama rağmen internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmad
"Sorun bir kere de çözülmedi 2. Geldiklerinde hallettiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
