to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu oldu...ğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı, internet hiç gelmiyor. Modemi de değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram 000619014’tür. Defa
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 15 gündür kopma...lar çok sıklaştı ve bazı günler 20 kez bağlantım gidip geliyor. İnterneti ağırlıklı olarak eğitim amacıyla kullandığım için derslerime ve çalışmalarına düzenli olarak bağlanamıyor,
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ne ev internetim çalışı...yor ne de bu konuda destek alabiliyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi bir türlü canlı temsilciye aktarmıyor, bu nedenle
"Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zor Bazı temsilciler çözüm sağlayamadı Bazıları gerçekten çok ilgilendi Sonuç olarak bir hafta gibi bir süre internetsiz kaldım Ama problemin sonunda çözüldü Umarım tekrarlanmaz"
"1 nisanda girişin olacağı belirtildi sorun çözüldü."
Vodafone Redbox hattım için ne kadar internet kullanımım kaldığını görmek a...macıyla 2 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. H
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arız...a başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgesel bir genel arıza olduğu ve bunun giderileceği bilgisi verildi. Arızanın dördüncü gününde tarafıma SMS ile genel arı
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 22.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakil taleb...inde bulundum. 27.01.2026 tarihinde kurulum için gelen görevli, daireme gelen hattı bulamadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ertesi gün daireme gelen kabloyu ke
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca ...sık sık koparak çok düzensiz çalıştı; son iki gündür ise tamamen gitti ve hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kopup gelen bir bağlantı ile mağdur edildim, artık evde temel ihtiyaç
"Çözüldüğü için teşekkürler sorun gitti"
Vodafone Net müşterisiyim ve gerçekten memnunum da genel manada, ödenmemiş ...faturam da hiç olmadı ama dün gece internet kesintiye uğradı, modemde aralı
"..."
Fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Menemen seyrek’teki adresimde bağlantı tamamen yok ve
"Yardımcı oldular"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşteri İlişkileri ve Tüketici Şikayet Biri...mi’ne, Ben, Vodafone Net aboneliğim kapsamında aylık 650 TL hizmet bedeli ö
"Teşekkür ederim arıza giderildi"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında bugün İstanbul Kartal’daki adresimde en az 12 saattir tam kesinti yaşıyorum.... Tüm gün boyunca evde internet hizmeti alamadım ve işlerim, günlük hayatım ciddi biçimde aksadı. Bu kadar uzun süren bir kesintinin sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirilmes
Yaklaşık 3 yıla yakındır evimde Vodafone internet kullanıyorum. Son bir seneye yakındır ise bağlantıdan hiçbir şekilde m...emnun değilim. 35 ya da 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen evimde internet son derece yavaş çalışıyor, telefondan fotoğraflar çok geç açılıyor ve online oyun oynarken sürekli
Vodafone ev interneti 100 Mbps sınırsız fiber aboneliğim bulunuyor, ancak 2 gündür hiç internetim yok. Modem açık olması...na rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta ba
Vodafone evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum.... Yaklaşık 26 saattir ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmediğini ve so
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde internet kullanamıyoruz.... Hizmet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun bölgesel olduğu ve en kısa sürede gider
Yaklaşık bir haftadır Vodafone evde internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturaları...mı ödediğim halde evde internet hiç çekmiyor ve bu nedenle mağdur durumdayız. Çocuklarım internet olmadığı için ödevlerini bile yapamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 15.00’ten itibaren hiçbir şek...ilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmız
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve sınırsız ev internetim 26 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür evimde inte...rnet yok, buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Aldıkları paranın karşılığında en temel hizmeti bile alamıyorum. Bu süreçte defalarc
Vodafone ev interneti için, bana verilmiş olan eş dost indirimi kodunu kullanarak yeni abonelik başvurusu yapmak istedim.... İstanbul’daki Vodafone bayisinde başvuru yapılırken kod sisteme girildi, “ileri” tuşuna basıldığı sırada sistem hatası verip ekran kapandı. Bu işlemden sonra kodum sistemde “reze
Vodafone ev internetimle ilgili ekim 2025’ten beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta modemli ev inte...rneti olarak kullandığım hizmet için bölgemde çalışma olduğunu, bu nedenle sorun yaşandığını ve sonrasında fibere geçiş yapıldığını belirttiler. Ancak yapılan çalışmanın bittiği sö
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintis...i yaşıyorum, bağlantım hiç gelmiyor. Ankara Keçiören Esertepe’deki adresimd
Vodafone ev interneti aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana Wi-Fi bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlan...tı bazen 10 dakikada bir, bazen de saatte bir kopuyor. Ayrıca 1000 Mbps hız almam gerekirken, Vodafone müşteri hizmetlerindeki temsilciyle birlikte yaptığımız hız testinde bilgisay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99