to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcinin ilgilenip gün içinde abonelik iptalimi cayma bedeli ödemeden işlemimi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. 3 günlük bir zaman diliminde aboneliğim iptal olacak."
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
Vodafone Genel Müdürlüğü'ne Müşteri olarak değersiz hissettirildiği ve anlam veremediğim bir durum içerisinde bulduğum,... size ulaşabileceğim bir e-posta adresi bulamadığım için bu platformu kullanıyorum. Yeni ev interneti isteğinden sonra kendimi garip bir durum içinde buldum. Eski interneti iptal e
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps limitsiz aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar ve eriş...im problemleri nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evdeki bağlantılara bakıp eski modemi söktü, yeni modem takıldı ancak buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde d
16 Şubat 2025 tarihinden itibaren Vodafone ev interneti aboneliğimde sık sık ve rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. İnternet bir süre geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, arı
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı s...ağlandığı gün, yaklaşık iki gün önce, tarafıma kampanya kapsamında Hepsibur
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için faturalarım uzun süredir bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli ola...rak ve son ödeme tarihleri geçmeden ödeniyor. Buna rağmen bu sabah Vodafone’dan faturamın ödenmediğine ve ödemenin geciktiğine dair bir SMS aldım. Mesajın ardından hem bankamın uy
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 500 Mbps fiber paket kullanmama rağmen u...zun süredir 100 Mbps civarında hız alıyordum. Bunun üzerine şikayet kaydı o
29 Nisan’dan bu yana İstanbul Fatih Kocamustafa Paşa Mahallesi’nde kullandığım Vodafone evde internet hizmeti, “altyapı ...sorunu” denilerek günlerdir kesik durumda ve hâlâ çalışmıyor. Dün akşam için internetin düzeleceği bilgisi verilmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Evde İnternet 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. 2025 yılında aynı hizmet için 524 T...L ödüyorken, 2026 yılı için aramalarla tarafıma indirimli olarak 1149 TL gibi fahiş bir fiyat iletildi. Son 1 aydır üç kez aranıp her seferinde aynı fiyatı duymama rağmen hiçbir şe
Vodafone evde VDSL internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ayında internetim yaklaşı...k 10 gün boyunca tamamen kesildi, şimdi de Mayıs ayında toplamda 4 gündür internetim yok. Buna rağmen bana dalga geçer gibi 16 Mayıs’ta çözülecek şeklinde SMS gönderiliyor. Bu sür
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeni adresim olan İstanbul Kadıköy Suadiye’ye nakil ettirdim. Nakil işlemi h...emen yapılmasına rağmen eve taşındığım günden bu yana, yaklaşık 5 haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen kopuyor, çalıştığı anlarda ise 100
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim için 29 Nisan akşamından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak... 29 Nisan’da 236424284 numaralı arıza kaydını açtım. 4 Mayıs’ta bu kaydın çözüldüğü söylenerek tarafıma dönüş yapıldı ve talep kapatıldı, ancak eve gittiğimde internetin hala çalış
Vodafone Net üzerinden satın almış olduğum antivirüs aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışmam...a rağmen sonuç alamıyorum. Aboneliği 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturama 51,90 TL olarak yansıtılıyor. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 5–6 kez a
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliği için Mersin Forum AVM içindeki Vodafone ba...yisine başvurdum. 100 Mbps hızında ev interneti için gerekli tüm bilgi ve b
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs öğle saatlerinde sözleşme yenileme için ara...ndım, yenilemeyi kabul ettim ancak hemen ardından çalışan internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internetim yok. 0543********60 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetler
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Kötü alt...yapı, sürekli yinelenen arızalar, hız problemi ve çözüm merkezinin yetersizliği nedeniyle artık hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bu süreçte 2 kez
Vodafone evde internet aboneliğim için 30 Mart tarihinde başlayan kesinti nedeniyle o günden bu yana İzmir Karabağlar’da...ki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 10842106’dir. Kesinti başladığı günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir işkenceye dönüştü. Otomat
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Vodafone ev internetimiz İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki adreste 30 Nisan Perşembe gününde...n beri sürekli kesintidir ve modem üzerinde kırmızı ışık arızası görülmektedir. Bize bildirilen ise bağlantının 11 Mayıs tarihinden önce sağlanamayacağıdır. 2026 yılında bir arızan
"6. Gün sonra Modem değişti ve İnternetim şu anda var."
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimi ev taşıdığım için yeni adr...esime nakil ettirmek istedim. Yaklaşık 2 gün önce büyük uğraşlarla müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone Net’in 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında aldığım internet hizme...ti 29.04.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Modemde tüm ışıklar yanma
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde kullandığım 500 Mbps Limitsiz w v1 ...w paketine ait faturamı, son ödeme tarihi 15 Nisan 2026 olmasına rağmen, SM
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında gece saatlerinde yaşadığım inter...net kesintisi sonrasında bağlantı hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
