to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintis...i yaşıyorum, bağlantım hiç gelmiyor. Ankara Keçiören Esertepe’deki adresimd
Vodafone ev interneti aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana Wi-Fi bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlan...tı bazen 10 dakikada bir, bazen de saatte bir kopuyor. Ayrıca 1000 Mbps hız almam gerekirken, Vodafone müşteri hizmetlerindeki temsilciyle birlikte yaptığımız hız testinde bilgisay
"Şikayet var firmasına teşekkür ederim"
Vodafone’un Fiber Fırsat Kampanyası v1 Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum.... Son bir hafta içinde ev internetim üç kez uzun süreli olarak kesildi. 6 Ş
Vodafone’dan İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve aylık yakl...aşık 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür yaptığım hız testlerinde internet hızım en fazla 35 Mbps olarak çıkıyor ve günün büyük çoğu saatinde internet neredeyse çekmiy
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir...iyim ve yaklaşık iki haftadır internet olmadığı için sürekli kafelerde çalışmak zorunda kalıyor, hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 0018136970’di
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti faturalı aboneliğim için engelli raporumu yüklemek istiyorum; ancak s...istem sürekli “Unable to Connect to the remote server” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Şu anda işlem yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum ve engelli rapor
Vodafone ev interneti aboneliğim 06.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda başladı ve o günden beri bağlantıda sürekli kop...malar yaşıyoruz. İnternet bir türlü stabil çalışmadı, sağlıklı hizmet alamadık. Bununla birlikte faturalar ve kampanyalar tarafımıza taahhüt edilenden farklı yansıdı. Defalarca mü
Vodafone VDSL ev interneti abonesiyim. 31 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür modem arızası nedeniyle evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internete ne kadar ihtiyacım olduğunu, bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim. 1 Şu
Vodafone “İlk Bahar 100 Mbps” ev interneti aboneliğimde Ocak 2026’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve son 10 gündür... evimde internet tamamen yok, hattı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 0018475516. Bu sorunla ilgili Vodafone müş
"Arızam çözüldü"
Vodafone ev interneti için kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” kap...samındaki hizmetim bugün sabah saatlerinden itibaren aniden kesildi. Home o
"İlgili hanımefendi çok nazikti. Teşekkür ederim kendisine."
Vodafone ev internetimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sür...ekli kopmalar yaşıyorum, son dönemlerde ise internet tamamen gidiyor ve hiç
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mevcut 200 Mbps internet hızımı 29.01.20...26 tarihinde 1000 Mbps paketine yükselttim. Ancak paket değişikliğinin üzer
Antalya Kepez bölgesinde Vodafone Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce 100/20 olan paketimi 200/100 Mbps seviyesin...e yükselttim ancak o günden beri internetim teknik olarak kullanılamaz halde. Ocak ayından beri defalarca şikayet etmeme rağmen gelen ekipler sadece kablo değiştirip, adaptör yenil
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı apartmandaki ve sokaktaki diğer kullanıcıların interneti çalışıyor
Vodafone Redbox aboneliğim Konya Yunak Hursunlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık Kasım ayından bu yana çalışmıyor. Ya...klaşık 4 yıldır kullandığım hatta son 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durumu müşteri hizmetlerine anlattım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hizmet alamadığım iç
Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir internetim aralı...klı olarak çalışmıyordu, son 2–3 haftadır ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu sür
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım nakil ve iptal sorununu artık çözülmesi için yazmak zorunda kaldım.... 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 01.05.2025 tarihinden bu yana yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum, ancak adresimde altyapı olmadığını bildikleri halde hizmeti iptal etmiyor
Vodafone Net ev internetim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 02.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve günlerdir tamamen i...nternetsiz kaldım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma yalnızca yapay zeka tobi veya sesli yönlendirmeler çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine
Vodafone Ev İnterneti 16 Mbps aboneliğim için 25 Ocak Pazar gününden bu yana yaklaşık 10 gündür İstanbul Beykoz’daki adr...esimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece robot hatta bağlanıyor ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak sokaktaki diğer evlerde inte
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketini aldığım günden beri dört aydır taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyo...rum. İnternet hızım çoğu zaman çok düşük, özellikle geceleri 6 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m
İstanbul Sultangazi’de Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik ve bu... süre içinde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca Vodafone’a ulaşmaya çalıştım ancak sürekli TOBİ’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Evde 100 Mbps” paketim yaklaşık bir haftadır tamamen ça...lışmıyor. Alt yapım 50 Mbps’e uygun olmasına rağmen, altyapınız güncellendi denilerek bana 100 Mbps’lik internet satışı yapıldı ve bu değişikliğin ardından internet hizmetim tamame
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99