to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hediye Çeki Süresi Geçmiş Görünüyor, Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone 36 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma SMS ile Hepsiburada hediye çeki kampanyası tanımlandı. SMS’te yer alan link ve kodu kullanmak istediğimde, çekin kullanım süresinin geçtiği ve artık kullanılamayacağı uyarısını alıyorum.
Kampanya taahhüdü kapsamında sunulan bu hediyeden faydalanmam gerekirken, sistem üzerinde süresi geçmiş gibi görünmesi nedeniyle kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aboneliğime taahhüt edilen kampanya kapsamında Hepsiburada için yeni ve geçerli bir hediye çekinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Nihan hanım yeteri kadar ilgilendi teşekkür ederim
