Sancaktepe Düzgün Sokakta İnternet Altyapı Arızası Ve Çözüm Talebi

İstanbul Sancaktepe Düzgün Sokak'ta fiber ev interneti hizmetinde kullanılan Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Temmuz ayından bu yana sokakta internet sinyali olmadığı için evlere sabit internet verilemediğini öğrenmiş bulunuyorum.

Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantının Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanacağı bilgisi verildi. Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini yaptılar; ancak cihazlarından sinyal testi yaptıklarında internet sinyali alamadıklarını, bu nedenle internet hizmeti verilemeyeceğini söylediler. Sonrasında görüştüğüm komşularımdan da yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadıklarını öğrendim; yani sorun yalnızca bana özel değil, tüm sokakta devam eden bir altyapı arızası durumundadır. Buna rağmen bir aydan fazla süredir sorunu çözmek için en ufak bir çalışma yapılmamış.

Yetkililerin Düzgün Sokak bölgesinde gerekli incelemeyi yaparak altyapı arızasını en kısa sürede gidermesini ve internet hizmetinin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.