to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür internet hızım 8 Mbps civarında. ...Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 8–9 Mbps, yükleme hızım ise benzer seviyelerde çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Vodafone internet aboneliğimde kullandığım modemim 10 Temmuz’dan beri tamamen çalışmıyor ve evimde hiç internet bağlantı...sı yok. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, beş gündür kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlend
Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında 1000 Mbps hızında abonelik başlattım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ...internetim sürekli kesildi ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. En son 11.07.2026 tarihinde bağlantım tamamen koptu ve o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Bu s
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimde sinyal tamamen gitti ve bununla ilgili gerekli başvuruları yaptık. Başvuruda...n yaklaşık 15 gün sonra sorunun altyapıdan kaynaklandığı, bu nedenle fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen fiber geçişi için de başvuru yaptık. Ancak fi
"Süreçte destek sunan ve sorunu çözen Tuğba hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce evimize Vodafone Evde Fiber internet bağlattık. Kurulum sırasında getirilen fiber kablo kısa kaldığ...ı için modemle bağlantı sağlıklı kurulamadı ve daha uzun bir fiber kablo talep ettik. Ancak bu talebimiz iletişim eksikliği ve yönlendirme hataları nedeniyle iki aydır karşılanmıyo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0018595623 numaralı müşterinizim. 11.07.2026 tarihinde taşındığım yeni adrese naki...l talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım, adresimi verdim ve altyapı görünmediği söylendi. Yeni adresimde internetimi kullanabilmek için altyapının gerçekten uygun olu
12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında kablolar za...rar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana hem interneti hem de ev telefonunu hiç kullanamıyoruz
"Yaşamış olduğum mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her aradığımda dosya ve kayıt açtıklarını, teknik
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 16.07.2026 tarihi itibarıyla statik IP hizmetim başlatıldı ancak bu işlemle birlikt...e modemimin internet bağlantısı tamamen gitti ve şu anda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de statik IP talebinde bulunmuş ve bu süreçte 10–15 kez çağrı merkezini
Vodafone ev interneti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 3-7 gün içinde dönüş yapılacağı v...e internet kurulumunun tamamlanacağı söylendi. Daha sonra tarafıma, Türk Telekom ekiplerinin yavaş çalıştığı, önce onların bağlantıyı yapması gerektiği, ardından Vodafone ekiplerin
"Arıza giderildi kullanılmayan günlerin ücret iadesinin giderileceğini umuyorum. Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone ev interneti ilkbahar kampanyası kapsamında 8 Temmuz’dan bu yana evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik, ne ara ara gelip gitme ne de düşük hız gibi bir durum yok, doğrudan internetsiz kaldım. Bu süre içinde de
Vodafone ev internetimde yaklaşık iki haftadır devam eden bir kesinti yaşıyorum. Evin altındaki inşaat çalışması sırasın...da sadece bize gelen internet kablosu ve kutu kopmuş, bu nedenle tamamen internetsiz kaldık. İnternet olmadığı için özellikle kızım derslerini internetten takip edemiyor ve ciddi ş
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişikliği için Teknofix tarafından 15.07.2026 tarihinde 09.00–18.00 ...saatleri arasında randevu verildi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arama yapılmadı, SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Teknofix’e ulaşmaya çalıştım
Vodafone ev internetimde “Vodafone Devam Yaz Kampanyası n VDSL 24 Mbps” paketini kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinden ...bu yana, yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle evimde internet hiç yok. Niğde Merkez i̇nönü Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca bağlantı sağl
Vodafone 8 Mbps ev internet aboneliğimde 10 Temmuz saat 12:00 civarından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemim aç...ık olmasına rağmen sinyal gelmediği, bağlantı sağlanamadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kendilerince bilindiğini, teknik ekiplerin çalıştığını ve en geç 4
2 Temmuz tarihinde Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana herhangi bir kurulum randevusu verilme...di, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım ve tüm takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Bana verilen ve “özel müşteri temsilcisi” olarak belirtilen numarayı nered
Vodafone Evde Fiber “Fiber İşte” paketini yaklaşık bir ay önce aynı adrese bağlattım ve ilk kez Vodafone ev internet müş...terisiyim. Yaklaşık 3 gündür modemimde internet ışığı yanmıyor, evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi “genel arıza var, 72 saat içinde size dönüş yapılacak” dedi ancak ne
"Destek için teşekkürler."
Vodafone Net aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında internet kullanıyorum v...e taahhüdüm 2026 yılı Ağustos ayında bitiyor. Taahhüt yenileme sürecinde ay
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıy...orum. Modeme kablosuz olarak bağlanıyor görünmemize rağmen internete erişim yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunu defalarca kez müşteri hi
Vodafone Net 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 8–10 gündür evimde internet hizme...ti alamıyorum, modemim tamamen arızalı durumda ve üzerinde hiçbir ışık yanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
