Vodafone Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Günlerce Çözüm Yok, Acil Müdahale Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"


Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa

Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka

"Sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum 0018809318 abone numaralı Vodafone Ne...t Fiber Fırsat Kampanyası_1 (v1) internet aboneliğimi 01.06.2026 tarihinde

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili çok güzel ilgilendi"
31.05.2026 tarihinde Vodafone ev internetimde tamamen kesinti yaşadığım içi...n saat 13.16’da arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma sinyal a

30 Nisan 2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışmaları sırasında evimize internet hizmeti sağlayan kabloların bağl...ı olduğu direklerden biri yıkılmıştır. Bu olaydan sonra ev internetimiz tamamen kesilmiştir. Arızayı aynı gün Vodafone'a bildirerek kayıt oluşturduk. İlk etapta sorunun 7 Mayıs 2


Vodafone evde fiber 1000 Mbps abonesiyim. 13 Mayıs tarihinde BTK üzerinden oluşturduğum şikayet sonrası Vodafone çözüm e...kibinden derya hanım tarafından arandım. Görüşmede mağduriyetimin giderileceği söylenerek tarafıma 6 aylık hbo max Premium kodu verildi ancak verilen kod tamamen geçersiz çıktı. D

İstanbul Esenyurt’ta Vodafone Net aboneliğim var ancak yaklaşık 1,5 aydır i...nternetim hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı nerede

Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, bazen 1 saat, bazen de 10 dakika boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda s
Vodafone Net VDSL aboneliğim için 21 Mayıs’tan bu yana, yani 10 gündür tamamen internetsizim. Fatih Kocamustafapaşa Maha...llesi İzci Türk Sokak’taki adresimde kesinti başladıktan sonra bir daha hiç düzelmedi, tek bir kez bile bağlantı alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sah
Vodafone 100 Mbps ev internetini yıl başından beri kullanıyorum ancak başlangıçtan bu yana neredeyse sürekli kopma ve ci...ddi hız problemleri yaşıyorum. Hem gündüz çalışma saatlerinde hem de akşam saatlerinde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve evden yüksek kapasiteli veriyle çalışmak zorunda olduğum içi


İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Defne Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 25 gün önce yıkım çalışması yapılırken V...odafone ev internetine ait kablolar koptu ve o günden bu yana binamızda internet hizmeti tamamen kesildi. Aboneliğime ait müşteri numaram 001032905’tir. Sorunun başladığı günden b


"Müdahale sağlandı. Çözüldü."



Yaklaşık bir aydır Vodafone ev interneti (kablolu) hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak bağlantı sürekli kesiliyor ve ...bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Gün içinde hemen her zaman, sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak her sefer

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekmeme, kopma ...ve hız sorunları yaşıyorum. Bundan birkaç ay önce 2–3 haftalık bir internet kesintisi yaşadık, o dönem hem ben hem eşim Vodafone hattı kullandığımız için mağduriyetimizi azaltmak a

Vodafone Net 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 2025 Ocak ayından beri ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yağ...mur damlası düşse bağlantı kopuyor, kendi kendine gidip geliyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti ala
Vodafone Net evde internet VDSL aboneliğimle ilgili olarak İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve 18 Mayıs'tan bu yana evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde çalışıyor olmasına rağmen hatta internet sinyali yok ve bu nedenle evdeki internet bağlantısına ihtiyaç duyan tüm
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone fiber internete geçtik, 35 Mbps olan paketimizi 50 Mbps’ye yükselttik ancak bu süreçten beri... interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda hız en fazla 20 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman ise bağlantı tamamen yok. Telefondaki kendi mobil internet paketi

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İnternet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamam...en kesiliyor ve iki‑üç hafta boyunca hiç internet kullanamadığımız dönemler oluyor. Özellikle 20 Mayıs’tan itibaren yaşanan kesinti, bardağı taşıran son damla oldu. Adresim Gazian


"Modem değişimi sağlandı kontrol edeceğiz ilgi alaka için teşekkürler"

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür Hatay Samandağ’daki adresimde internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve sık sı...k bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem internet sorunum hem de yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim devam ediy

Yaklaşık 1 aydır Batman Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen faturaya ücret yansıtıl...maya devam ediliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde saçma sapan gerekçelerle kayıtlar kapatılıyor, gerçek bir çözüm üretilmiyor ve derdimi kimseye anlatamıyor
Vodafone’dan hem ev interneti hem de cep telefonu hattı kullanıyorum. Ev internetim için Vodafone 100 Mbps, 1 yıl taahhü...tlü, modem ve kurulum dahil, yapay zeka destekli “Vodafone Pay” ödemeli bir kampanyaya geçtim. Bu kampanyada her ay faturaya yüzde 10 iade ve ayrıca 90 TL iade olacağı, on iki ay b

Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım adreste 16 Mayıs tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetim tamame...n kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak aynı apartmanda, yan bloklarda ve mahallemde komşularımın tümünde internet akti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99