to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım, hizmet numarası 0018935105 olan 100 Mbps’lik internet hizmetind...en uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 9–10 aydır bazı alışveriş sitelerine girmeye çalıştığımda “bağlantı koptu” şeklinde hata alıyor ve ilgili sayfalara erişemiyorum. Aynı site
28.08.2026 günü saat 20:30 civarında Adana Optimum Vodafone bayisine ev interneti bağlatmak için gittim. Mağazada çalışa...n M****** isimli personel çelişkili bilgiler vererek kampanyayı uygulamak istemedi ve son derece saygısız bir tavırla adeta dükkandan kovar gibi davrandı. Ev interneti bağlatmak i
Vodafone ev internet hizmetini kullanıyorum fakat çarşamba günü öğleden sonra saat 15.00’ten beri, yani 3 gündür ev inte...rnetim çalışmıyor. Evde internetin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanmak için her seferinde
Vodafone ev internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de yaklaşık 4–5 gün önce Vodafone’u arayarak internet hızımın aş...ırı yavaşladığını bildirdim. Yapılan kontrollerde modemde sorun olduğu söylendi. Aynı görüşmede taahhüdüm bittiği için taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak yeni paket “askıda” kaldığı
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır defalarca iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyoru...m. Adana çarşıdaki Vodafone şubesine bizzat giderek iptal talebinde bulundum, sistemsel bir sorun olmadığını, işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve
"5. Günün sonunda da olsa sorunum giderildi ama daha önce de benzer sorunların uzun sürede çözülmesi nedeniyle markaya olan güvenim oldukça düşük."
"İlgim bir şekilde sorunumuza çözüm sunuldu. Şu an bu durumu şaşkınlıkla karşılıyorum. Kendinden beklenmedik şekilde olgun bir çözüm personeli ile iletişim kurduk gayet bilgili şekilde cevaplar ve çözümler sunuldu. Ancak konuştuğum diğer müşteri hizmetleri personelleri bilgi açısından çok vasat işlem yürüttüler. Çok kızmışsım biraz olsun sakinleştim. İşini hakkıyla yapan insanları gıptayla bakıyorum. Teşekkürler"
28.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak Antalya Muratpaşa’dan Konya Selçuklu’ya taşındığımı ve ev interneti n
İstanbul’da bulunduğum sitede, yaklaşık iki ay önce blok içinde ortak alanda elektrik kaynaklı bir yangın yaşandı. Bu ya...ngın sonrası tüm kablolar zarar gördüğü için, internet altyapısı da dahil olmak üzere apartmanın altyapısı tamamen yeniden tasarlandı ve o günden beri ev internetim çalışmıyor. 19
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve gözüm ortaklı di ve sorunum çözüldü anında teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti, 10 yıla yakın süredir de 2 adet fa...turalı Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlk
Vodafone Net’in Ankara Yenimahalle’deki uzun yıllardır sadık bir abonesiyim ve şu anda 200 Mbps fiber internet hizmeti i...çin ayda 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen, yıllar önce verilen eski nesil, ısınan ve yetersiz modeminize mahkûm edildiğim için son aylarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yazılı
Vodafone Net 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son iki gündür abonelikle i...lgili işlem yapabilmek için gerekli olan, 88 ile başlaması gereken 10 hanel
Vodafone evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 20 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. O günden bu... yana Gaziantep Şehitkamil’deki yeni adresimde bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, hâlâ da bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte evde internet hizmetini kullanamama
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 24.08.2026 tarihinde saat 13.18’den beri, yani 4 gün...dür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sahada gerçekten bir çalışma yapıldığına dair
15 Temmuz 2026 tarihinden beri Vodafone Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım kesildiğinde Vodafone... tarafından arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma sorunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı, giderileceği bilgisi verildi. Ancak geçen yaklaşık 45 günlük süreye rağmen internet bağ
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum.... Yaklaşık 1 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde sabah, ö
26.08.2026 tarihinde Vodafone evde internet aboneliğim için bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayd...ını oluşturduktan hemen sonra modem kablomun ek yapıldığını ve ek noktasından koptuğunu fark ettim; kabloyu kendim bağladıktan sonra internetim sorunsuz çalışmaya başladı. Buna ra
Vodafone ev internet aboneliğimi yenileyerek fiber internetten hiber internete geçiş yaptım. 26.08.2026 tarihinde Vodafo...ne çalışanları eve gelip yeni modemin kurulumunu yaptılar. Kurulum sonrası eski hiber internet modemim elimde kaldı ve bu modemle ilgili ne yapmam gerektiğini bir türlü öğrenemiyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde pazartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik. Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Ma...hallesi’indeki adresimde hem Vodafone modemimde hem de Türk Telekom modemimde bağlantı sağlayamıyorum, Türk Telekom modeminde alarm ışığı kırmızı yanıyor. Durumu göstermek için her
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağla...ntı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunu çözen
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim, bugün saat 11.30’dan beri evimde internet bağlantı...sı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlant
"İlk mesaja düzeltme olarak görüşme sağladığım Tuğba hanıma teşekkürlerim ile 💐"
Vodafone evde VDSL internet aboneliğim için 12.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağme...n nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. İnternet üzerinden iş yapan biriyim ve bu süreçte işimi sürdüremediğim için yaklaşık 100.000 TL civarında maddi kaybım o
"İyi niyeti ve kurumsal yaklaşımından dolayı Ayşenur Hanım'a teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce, haziran ortası gibi Vodafone Fiber internet aboneliği başlattım. Aynı adreste daha önce yaklaşık d...ört yıl boyunca Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyordum, ancak fiber olmadığı için Vodafone Fiber’e geçtim. Kısa sürede bu kararımdan pişman oldum, çünkü yalnızca iki aylık abo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
