to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber 1000 Mbps aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana her gün sa...at 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Düzenli olarak her
"Son arayan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili son günle...rde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde 25 Ağustos Sa
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Uzun süredir genel... anlamda hizmet kalitesinden rahatsızım; ne müşteri memnuniyetine önem veriliyor ne altyapı güçlü ne de personellerin müşteriye yaklaşımı tatmin edici. Verilen sözler tutulmuyor, s
"Sorun ertesi gün giderildi bu zaman zarfı adına mobil hattıma internet tanımlandı."
"Teşekkürler."
Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b...ağlantım tamamen kesik, modemimde ışıklar yanmasına rağmen ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç dört gündür Mersin Yenişehir bölgesinde ev internetim tamamen kesik, g...ünün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve
Vodafone evde internet abonesiyim. Dün sabah saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağl...antı sağlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür evde internetsiz kaldım. Kesinti sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı alındı ve internetin bugün saba
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimde aylardır düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaş...ık her 1–2 ayda bir “genel arıza” denilerek bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler 20–25 gün sürüyor. Buna rağmen sağlıklı bir teknik destek alamıyorum ve sorun kökten çözülmüy
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 48 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar... yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve Tobi teknik desteğini aradım. Her seferinde sadece “en kısa süred
Vodafone Evde internet aboneliğimde haftalardır süren ve bir türlü çözülemeyen bir kesinti yaşıyorum. 13 Ağustos tarihin...de internetim tamamen kesildiği için Vodafone çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve talep numaram 250881944 olarak verildi. Ancak aradan en az 4 hafta geçmesine rağmen
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone Ev 100 paketimde 22.08.2026 tarihinden itibaren tamamen ...internet kesintisi yaşıyorum. 25.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ evimde hiç internet erişimi yok. Sorunun ilk günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Sonr
Vodafone ev internetim 24 Ağustos sabah saat 10:10’dan beri tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Aynı gün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, arıza kaydı açıldığını ve aynı gün içinde teknik ekibin geleceğini söylediler. 24 Ağustos’ta saat 16:0
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor ancak aylardır interneti sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. 6 ayı aşkın süredir bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve çoğu zaman doğru dürüst hız alamıyorum. Neredeyse her saat başı 10 kereye varan kopmalar yaşıyorum, bu nedenle n
"Arızam giderildi. Ve mağduriyetim karşılandı"
"Yazlık bölgede yaşadığımız ve yaz sezonunda aşırı bir yoğunluk olduğunu da düşünerek arızanın giderilmesiyle ilgili gecikmeyi anlayışla karşıladım. Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet 100 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 20 Ağustos günü saat 08.26’da internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve aynı saatte arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma bu arızanın 48–72 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane adresimde 24 Mart tarihinden bu yana internet hizmetim h...iç çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren bağlantı bir kez bile sağlıklı olarak kurulmamış, internet hizmetinden hiç yararlanamamışımdır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce yeni bir eve taşındık ve ev internetimizin nakil işlemini yapt...ırdık. Nakil başvurusundan 1–2 gün sonra ekipler kuruluma geldi ancak o günden beri internetimizi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde
Vodafone ev internet aboneliğimi yeni yaptırmama rağmen daha ilk günlerde ciddi bir problem yaşamaya başladım. İnterneti...m dün saat 15.00 civarında tamamen gitti ve o andan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemde herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Evden çalışan bir
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. 27 Temmuz tarihinde evimin önünden geçen internet kablom bir iş makinesi tarafınd...an koparıldı ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone Net’e bildirdiğimde yeni bir direk dikileceği ve bağlantımın bu şekilde tekrar sağlanacağı söyle
Vodafone ev internet aboneliğimi altyapım 1000 Mbps desteklediği için özellikle 1000 Mbps hızında olacak şekilde başlatt...ım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hızım hiçbir zaman 200 Mbps’yi geçmiyor. Hatta yaptığım son hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 130–140 Mbps civarında çıkıyor. Alty
Vodafone evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 saattir Ankara Yenimahalle Şentepe’de bulunan adresimde internet hizmet...i tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defa
Vodafone ev internetimi 19 Ağustos’tan beri kullanamıyorum. Beş gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen bağlantı sorunum hâlâ çözülmedi, sadece arıza kaydı açmakla yetiniliyor. Dün görevlilerden biri eve gelip baktı, ardından müşteri hizmetleri modemin değişmesi gerektiğini söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
