Vodafone Net Abonelik İptali kurulum

Vodafone Net’e 31.03.2026 tarihinde internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun 2 ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak bu sürenin geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Yaşadığım bu ilgisizlik üzerine 07.04.2026 tari...

Vodafone ev interneti başvurumu telefon üzerinden yaptım. Görüşme sırasında kurulum için en geç 24 saat içinde aranacağım açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak belirtilen süre içinde kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar aradığımda bu kez kurulum içi...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net’ten internet başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum için randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için arayan, soran kimse olmadı. Son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum fakat onu da gerçekleştiremiyorum. Mü...

Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmetten memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b...

3 Eylül tarihinde Digiturk’ten arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone internet aboneliğimle birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafone internet faturamla birlikte toplam 269 TL ödeyeceğim, hepsinin bu fiyata dahil olduğu bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek gelen linke tı...

Vodafone Net internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında hem telefon görüşmesinde hem de gelen SMS’te, modemimi 10 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği açıkça belirtildi, ont cihazından ise hiç bahsedilmedi. Ben de söyleneni aynen yerine getirerek sadece modemi ...

Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net ftth ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kurulum için kimse benimle iletişime geçmeyince iki gün önce başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Aramızda herhangi bir sözleşme kurulmadığı ve imza atmadığım halde, iptal için “sizi arayıp...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak internetim 25 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu süre boyunca evimde internete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde, aktivasyon akışının saha üzerinde olduğu, bu nedenle başvurum...

Taahhüdümü zamanında yeniledim, ancak kurulum yapılmadı ve söz verdiklerinin dışında yüksek fatura gönderildi. Hizmeti sonlandırmak istediğimde cayma bedeli talep edildi. Taahhüdüm varsa neden yüksek fatura ödüyorum, taahhüdüm yoksa neden cayma bedeli ödüyorum? Şu anda tamamen bir çelişki yumağı içi...

Vodafone Net Fiber aboneliğim için başvuru yaptım, ancak kurulum aşamasına gelmeden, aktivasyon sürecindeyken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Salı günü 0542*****1100 numara ile saat 12.00-13.00 arasında arayan erkek temsi...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli ertelenip geçiştirildim. Acil ihtiyacım olmasına rağmen başka bir internet sağlayıcısına başvur...

9 gün önce Vodafone Net’in fiber internet hizmetine başvurdum. Başvurumun ardından hiçbir şekilde kurulum yapılamadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (toplamda 6 kez, telefon üzerinden), her seferinde farklı bilgiler verildi. İlk aramalarımda talep açıldığı v...

İpekgarden Peyzaj Turizm Ticaret AŞ olarak Vodafone Net’ten Metro Ethernet hizmeti almak için Temmuz ayında başvurumuzu yaptık. İzmir’deki adresimizde kurumsal abone olarak başvurduğumuz bu hizmetin kurulumu için sözleşme imzalandı ve ekipler geldi. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 ayda hâlâ hizmet ala...

16 Ekim’de Vodafone’dan Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum ve aktivasyon sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiç internet bağlantısı sağlanmadı. 25 Ekim’d...

Vodafone Net evde internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak bağlantı kurulumu sağlanmadan iptal talebinde bulundum. 5 gündür aboneliğimin iptal edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde iptal talebimin işleme alındığı ve yeni kayıt oluşturulduğu söylendi...

08.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 18911428). Başvuru sırasında kurulum için 7 gün içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da gelen olmadı. Defalarca müşteri ...

17.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 18.10.2025 tarihinde başvurudan vazgeçerek Vodafone'u arayıp abonelik işleminin iptalini talep ettim. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ abonelik iptali gerçekleşmedi ve bu nedenle 4 gündür evimizde internet yok...

Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen artık telefonlarıma yanıt verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Ankara Alt...

Ağustos ayında Ankara/Pursaklar’daki adresime Vodafone Net Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ve kurulum işlemi tamamlandı. Bir ay sonra internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evrak nedeniyle hattımın kapatıldığı söylendi. Eksik evrakları Vodafone Yanımda...