to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone evde internet için 50 Öne Fiber paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik... durumda. İlk aradığımda sorunun 3 Ocak 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir düzelme olmadı ve internet hâlâ çalışmıyor. Tekrar aradığımda b
Vodafone Net müşterisi olarak 03.01.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde... 568,98 TL tutarında bir borç gördüm. Oysa 02.01.2026 tarihinde saat 14.20’
"İstediğim fiyat olmadı ama yine de yardımcı olundu ve Vodafone da kaldım teşekkürler."
"Çok teşekkürler✨"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için yeni evime taşınmadan üç gün önce, 17 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak nakil talebi oluşturdum ve bitmek üzere olan aboneliğimi de yeniden bir yıllık olacak şekilde yeniledim. Buna rağmen bugün 1 Ocak 2026 ve Ankara’nın merkezinde, Vodafone’
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası – n VDSL 24 Mbps Kadar paketinin abonesiyim. Ekim ayı ...başında taşındım, nakil başvurusu yaptığımda yeni adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden nakil yapılamayacağı söylendi. Abonelik iptali talep ettiğimde ise ikametgah istendi, ikamet
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihind...e nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil öncesinde kullandığım Wi-Fi 6 modemim vardı; nakil işleminde bu modemi iade etmem gerektiği, yerine yeni modem takılacağı söylendi. Fakat yen
29 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını... söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evde kullandığım 24 Mbps ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak, fiber altyapısında iyileştirme olduğunu, mevcut tarifeme ek 20 TL fark ekl
İstanbul’un merkezinde ev tipi kablosuz modem üzerinden aldığım Vodafone internet hizmetim 22 Aralık tarihinden bu yana,... yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Beyaz yakalı olarak evden çalışıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sade
"Memnuniyet departmanından Fatma Hanım. İle görüştüm, cayma bedelsiz abonelik iptalimi yönetici onayıyla gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim işyerimde kayıtlı olarak devam edi...yor. Ofisimi 30.12.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatıp teslim edeceğim i
"Teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde, saat 11:20 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hat...tan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında Kayseri Melikgazi’de kullandığ...ım hattım, 10 Ağustos 2025 tarihinden itibaren çalışmamaya başladı ve uzun
Vodafone Ev interneti'ne olan üyeliğimi 2019 yılından beri sürdürmekteyim. ...İlk yıllarda artan fiyatları pek önemsemedim, ancak son yıllarda yapılan fi
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 07/12/2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün arıza kaydı açtırd...ım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “48 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde aynı bilgilendirme yapılıyor, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde toplam 14 kez mü
Vodafone Net aboneliğimi 4 Ocak 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün ...4 Ocak 2026 tarihinde bitecek olmasına yaklaşık 15 gün kala tarafıma çok yüksek bir ücretli yenileme teklifi iletiliyor. Mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalan bu teklif
"Kısa zaman geri dönüş yapılması firma müşteri temsilcisinin tutum ve davranışı teşekkür ederim"
""Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve hızlı çözümleriniz için Vodafone’a teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnunum.""
"Teşkkürlr"
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev internetim 17 Kasım’dan bu yana Esenler/İstanbul adresimde tamamen kesik durum...da. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için defalarca, en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturuldu. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma “fibere geçmeniz
Vodafone Net ev internetim için Şubat 2026 ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün saat 17.45 sul...arında arandım ve tarafıma paket yenilemesi yapılacağı söylendi. O an boşta bulunup kabul ettik ancak üzerinden 2 dakika bile geçmeden bu işlemi istemediğimizi, mevcut taahhüdümün
"Konu ile alakalı 25.11.2025 tarihinde merkezden aranıp, cayma bedelsiz iptal işlemi yapılacağına dair bilgi verilmiştir. Hızlı çözüm için teşekkürler."
Vodafone ev interneti 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Uzun zamandır internetim gün içinde devamlı olarak kopuyor ve... sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışmak ve günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olar...ak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur
20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek ola...n 0018611999 numaralı internet hizmetimin iptali için, 19 Kasım 2025 tarihi
Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca almam gereken hız olan... 100 Mbps yerine sürekli olarak 30-35 Mbps hız alıyorum ve ping değerim de 22 MS'e sabitlenmiş durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca (20-30 kez) arıza kaydı oluşturdum, fakat h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
