to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla a...ranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,
Vodafone süpernet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. 2025 yılının 7. Ayından bu... yana evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sahaya ekip gönderilmedi. Sistem üzerinden otomatik ola
Ekim 2025 Vodafone Ev İnterneti kullanmaya başladım ve yaklaşık olarak Kasım 2025’ten beri “eksik belge” gerekçesiyle sü...rekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde kimlik belgemi ve bireysel abonelik sözleşmesini tekrar tekrar göndermem istendiği, aksi halde internet kesintisi ve hizmet iptali yapılacağı belir
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Ekim ayında kapatmak istediğimi özel...likle belirttiğim halde, hattım kapatılmak yerine önce donduruldu, ardından
"3 kez bu sorunla ilgili arandım sonunda sorunum çözüldü yetkili hanımefendiye teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde Kasım 2025’te 200 Mbps fiber paketim içi...n taahhüdümü 1 yıl daha uzattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmes
Vodafone Net’in 00057*** abone numaralı kullanıcısıyım. Çanakkale Merkez’deki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayının 3’ü veya 7’si civarında sık sık yaşanan internet kopuklukları nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız
"Gerekli düzeltme yapıldı"
06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde Vodafone evde inter...net aboneliği başlattım. Başvuru sırasında modem ve bağlantı ücreti dahil b
"."
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet kullanmaya başladım. Aboneliğim...in başlamasından yaklaşık bir ay sonra eksik evraklarım olduğuna dair bir S
Vodafone Net bireysel ev interneti aboneliğimle ilgili olarak tarafıma, abonelik sözleşmesinin kendilerine ulaşmadığı ve... bu nedenle hizmetimin kısıtlanacağı yönünde SMS gönderildi. SMS’te bayiye gitmem gerektiği yazdığı için 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki bayiye git
"Şikayet vardan sonra İlgilenildi sorunumla teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğim Ağustos 2025’te başladı. 25 Aralık günü Vodafone u...ygulamasına girdiğimde, taahhüt iptal ekranında cayma bedelinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna güvenerek iptal butonuna bastım ve işlemi onayladım. Daha sonra Vodafone N
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağdur durum...dayım. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım kendi kendine sürekli kopup tekrar geliyor, bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. İşlerimi yapamıyor, uzaktan bağlan
"Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 23.12.2025 tarihinde ...sona erdiği için aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. İptal işlemim ge
"Sezai bey çok ilgilendiler. Aralık faturamı iptal ettiler. Desteği için çok teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Sistemde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binada üst komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu defalar
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve 28 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarı...nda internetim bir anda tamamen kesildi. O gündür bugündür, yaklaşık beş gündür modemimde kırmızı ışıklar sürekli yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online çalışa
"Hemen çözdüler sağ olsunlar artık hep vodofoneluyum"
Gaziantep Şehitkamil Aydınlar Mahallesi’indeki iş yerimizde Vodafone kurumsal fiber internet hizmeti kullanıyorduk. Geçe...n sene iş yerimizin yer değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istedik ancak Gaziantep’te karşımızda muhatap bulamadığımız için nakil yaptıramadık. Vodafone bayilerine gittiğ
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Eylül 2025 tarihinde modem değişimi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık dör...t ay geçmesine rağmen hâlâ modemim değiştirilmedi ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranarak bulunduğum adr
Vodafone Net üzerinden kullandığım internet hizmetim için taşınacağım adrese nakil talebimi 24 Aralık 2025 tarihinde olu...şturdum. Bana gelen SMS’te, nakil işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve internetimin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı
"Dijital kayıtlarını göz önüne almayarak otomatik ödeme hesabına sanal fatura üreterek 4 ay sonra farkına vardığımız durumu bildirerek hakkımızı teslim eden Vodafone ailesine teşekkür ederiz. Ücret iadesini (faizi hariç! ) 2 hafta sonra alabileceğimizi ifade eden Ceren hanıma kibar yaklaşımı nedeniyle minnettarız."
"Sorunum çözüldü ertesi gün ekip gelip baktı sorun port kaynaklıdı. Halledildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
