to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında modem ve bağlantı ücreti dahil bir paket seçtim ve ek olarak modem kullanım ücreti ya da kurulum ücreti ödenmeyeceği özellikle belirtildi.
Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde kesilen faturamda 90 TL modem kullanım ücreti ve 50 TL kurulum ücreti olmak üzere toplamda ekstra 140 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretler, abonelik sırasında anlaştığımız pakete ve verilen bilgiye aykırıdır.
Müşteri numaram 1785392727’dir. Modem kullanım ücreti ve kurulum ücreti olarak yansıtılan tutarların faturamdan iptal edilmesini ve varsa haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirmek istedim, ancak iptal işleminde yapılan hatalar nedeniyle o tarihten bugüne kadar hâlâ benden ekstra faturalar çıkarılmaya devam edildi ve ayrıca modem ücreti talep edilmeye çalışıldı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bir...
11.22.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, modem ü...
Vodafone Fiber İnternet abonesiyim. 2025 Kasım ayı faturamda, müşteri numaram 0018916782 ile, beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. Hat bağlan...
Yorumlar