to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Kapanışından Sonra Kesilen 1.601,45 TL Faturaya İtiraz
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 23.12.2025 tarihinde sona erdiği için aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. İptal işlemim gerçekleştikten sonra ise Aralık 2025 dönemine ait 1.601,45 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Taahhüdümün bitmiş olmasına ve aboneliğimin usulüne uygun şekilde sonlandırılmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kabul etmiyorum. İptal işleminden sonra tarafıma yansıtılan bu son faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Aralık 2025 dönemine ait 1.601,45 TL tutarındaki faturanın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yansıtma kalemlerinin ivedilikle düzeltilerek faturanın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
