to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Merkez’de bulunan Vivense mağazasından 7 Mart Cumartesi günü 7f6d08604702 numaralı siparişle bir masa takımı satın aldık. Teslimat için gelen e...
Vivense Mobilya Denizli Merkezefendi şubesinden Pandora yemek odası takımı (6 sandalye, 1 masa, 1 konsol) ve Madera TV ünitesi satın aldım. Bu ürünler için 05.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde depolama ücreti ödedim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde teslimat yapmak istedik...
"Sorunum çözüldü"
23.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden A77507518860 sipariş numarası ile Nicky Yemek Odası Takımı kapsamında 6 adet sandalye ve 1 adet Nicky Açılır Ma...
"Şikayet var teşekkür ederim bu hızlı çözüm gerçekten beklemiyordum harikasınız"
Yaklaşık 2 ay önce Vivense Mersin mağazasından Pandora Yemek Odası Takımı’nı; masa takımı, konsol, orta sehpa ve zigonlarla birlikte toplamda yaklaşık 46 bin TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat neredeyse 1...
"Teşekkürler"
Vivense Kozyatağı şubesini ziyaret ederek beğendiğimiz Neo yemek odası takımı açılır-kapanır masayı satın almak üzere sipariş verdik. Mağaza yetkilisine bizzat göstererek (hala konsept değişmediyse showroomun tam ortasında bulunan açılır-kapanır masa takımı) ve açılır-kapanır model olduğunu özellikl...
Vivense'den TV ünitesi, yemek takımı, yatak, baza aldık. Ürün alımından sonra da destek alalım diye özellikle Vivense mağazasına gidip aldık. Yemek odası masa sandalye geldi ama bench ayrı gün geldi. Evde sıkışık oldu diye geldiği günün ertesi günü iade için aradım, hiçbir şekilde iade kabul etmiyor...
Vivense internet sitesinden aldığım masa takımı için kurulum ücreti ödedim. Fakat masa takımını getiren Vivense'den bağımsız bir şirketmiş. Bana kurulumun ödenmediği söylendi ve bende kendim kuramayacağım için ekstra masayı getirenlerede kurulum parası verdim. Bu sabahta beni Vivense'den arayıp kuru...
Samsun Kirazlık tan Vivense ten yemek odası takımı aldık. Ürün geldi. Yapmaya gelen ekip masayı kuramadı. Yarın geleceğiz dediler gelmediler. Aradık başkaları gelecek dediler. Bu 3 gündür beni oyalıyorlar. Evimde salonda masa yerde duruyor. Sizin de yaptığınız işin de deyip bitirmek istiyorum. Almay...
İnternet sitesi üzerinden Lora yemek odası takımı satın aldım. Ürünler kuruldu, masa üst tablası defolu ve kırık bir şekilde geldi. TV ünitesi üst tablası aynı şekilde kusurlu geldi. Montajını kusurlu yapmışlar ama hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kurabileceğim birini bulamıyorum çünkü asla müşt...
Vivense Mecidiyeköy'den yemek odası takımı aldık. Bin pişmanız, komple vernik üretim hatalı ürün; masanın üstünde hatalar var. Tam beş kere yeni masa getirdiler, ancak hepsinde aynı sorunlar mevcut. Kaç sefer gitmemize rağmen yardımcı olmuyorlar. Masayı alalı altı ay oldu, masa eskidi ve hâlâ değişi...
Vivense'den aldığım Gabon yemek odası takımı geldi. Masanın üzeri ve dolap kapakları bezle silinmiş gibi izler vardı ve geçmiyordu. Defalarca mail attım konuyla ilgili. Onarım ve parça değişimi için geldiler ancak gelen parçalar eskisinden daha kötüydü. Herhangi bir işlem yapılmadan geri gittiler. S...
Ben Vivense Gaziantep fidanlık şubesinden yemek odası takımı aldım. Satış sorumlumuzdan da çok memnun kaldım. Ürünümüzün kurulumu için arandım. Ekip eve geldi fakat masanın kurulumuna başladıklarında matkabın şarjının bittiğini söylediler. Tekrar gelmek üzere ayrıldılar ama iki gün geçmesine rağmen ...
16 Nisan 2023 tarihinde Vivense internet sayfasından Orkide Yemek Odası Takımı siparişi verdik. Açık gri sandalye seçeneğini seçmiştik. 17 mayısta teslimat için geldiklerinde sandalyelerin rengi açık gri yerine siyah renkte geldi. Bu yüzden masa ve konsol kurulumu yapıldı ama sandalyeleri geri götür...
Vivense 24.06.2023 tarihinde Palermo yemek odası Takımı aldım, -Ürün maksimum teslimat süresi 24.08.20203 tarihinde teslim olması gerekirken ürün bana termin süresi geç olarak 05.09.2023 tarihinde teslim edildi. (müşteri hizmetlerini arayarak bu tarihte oldu) -Gelen üründe montaj elemanı kuru açılım...
Vivense'den aldığım Lotus yemek odası VD0359054 ile Aybüke Mutfak masa ve bench takımı ürünler yaklaşık olarak 2 aydır elimize ulaşmadı. Vivense firmasına 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ayıplı hizmet maddesi uyarınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve akabinde Türk Borçlar Kanuna ...
13.05.2023 tarihinde Vivense'nin İnternet sitesinden Line yemek odası takımı aldık, planlanan teslimat tarihi 7-14 Temmuz idi bugün Vivense yi aradığımda siparişin daha yapılmaya başlamadığını söylediler. 1 hafta sonra yapılacak depoya gelecek teslimata çıkacak vs yani en az 1 ay daha gelmeyecek mas...
"Teşekkürler"
Vivense'den almış olduğum yemek odası takımı faturada tüm parçaları gözükürken sipariş sayfasında açılır masa gözükmüyor. Tüm işlemler sipariş sayfası...
Vivense'den ocak ayı başında gardırop ve yemek odası takımı aldım. TV ünitesinin üst rafı kırık geldi. Önce masayı depoda unuttular, kapaklarda hatalı ürün geldi. 2 ay sonra masa getirdiler. Bu seferde masanın orta tablasında hasar vardı ve mekanizması bozuk geldi. Hepsinin fotoğraflarını çekip not ...
Vivense Rize mağazasından hem mutfak masamı hem de salon yemek odası takımı aldım tek kelime ile çok kötü konsolumun arka tabakası kısa geldi. Yemek o...
Vivense sitesinden sipariş verdiğim panna yemek odası takımı (1 masa, konsol ve 180 cm TV ünitesi) elime NT lojistik şirketi tarafından yanlış şekilde teslim edildi. Masa ve konsolla birlikte 4 adet sandalye teslim ettiler. Daha sonra arayıp hatalı durumu bildirmem rağmen sorun bir türlü düzeltilem...
"Merhaba yaklaşık 1 hafta önce site üzerinden oluşturduğum şikayete müşteri memnuniyeti departmanından Meltem hanım büyük bir özveri ve titizlikle yanıt verdi. Ve ürünüm bugün teslim edildi. Meltem hanıma bu süreçteki göstermiş olduğu efor için çok teşekkür ederim. Markaya karşı ön yargı ve tutumumu olumlu yöne çekti :)"
Vivense pişmanlıktır! Vivens'ten geçen ay yemek odası takımı sipariş verdim. Horoz Lojistik firmasına toplamda 8 koli vermeleri gerekirken 7 koli teslim ettiklerini öğrendim. Horoz lojistiği ben arayana kadar ne Horoz Lojistik bana bu bilgiyi verdi ne de Vivense ban bu bilgi paylaşımını yapmadı. Bu...
Merhabalar; 05.04.2023 tarihinde Antalya Showroom'dan 1 adet Valens Yemek Odası Takımı satın aldık. Mağazada stok durumunu sorduğumuzda, bize yeterli stoğun olduğu ve teslimat tarihinde (12-24 Nisan arası) herhangi bir gecikme yaşanmayacağı söylendi. (Özellikle sorduk ve net bir şekilde cevap veril...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
