Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Vivense üzerinden 15 Aralık tarihinde Natural Sleep Ped yatak şiltesi, 140X200 by3-248 ürününü sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 31 Aralık...
Vivense üzerinden 15 Aralık tarihinde Natural Sleep Ped yatak şiltesi, 140X200 by3-248 ürününü sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 31 Aralık...

Vivense’den Haziran 2024’te satın aldığım tx3-711 Luna Pandia Bazalı Karyola 160X200 ürünümün bazasında, montaj sırasında yapılan hata nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bazanın pistonları problemli şekilde monte edildiği için bazayı kaldırıp bıraktığım anda aniden yere düşüyor. Bu ne...
13.01.2024 tarihinde Sarıçam/Adana adresine teslim edilen Vivense Luna Piena Wellness çift kişilik (160X200) yatak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın yatılan iki tarafında ve her noktasında çökme problemi oluştu. Bu sorun her kullanımda d...

Vivense Adana mağazasından aldığım Lora çift kişilik karyolada yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü tam 2 yıldır kullanıyoruz ve bugün (20.09.2025) gece uyurken bir anda yan desteği çat diye kırıldı, yatak içe çöktü. Daha önce de orta destek kırılmıştı, o zaman Vivense müşteri h...

14 Ağustos’ta Adana Vivense mağazasından karyola ve yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için 3 hafta boyunca neredeyse her gün arayarak güncelleme talep ettim. Ancak 3 hafta sonunda tarafıma ulaşılarak, sipariş verdiğim ü...
Adana Çukurova Vivense mağazasından oğluma çocuk odası takımı aldım ama yatağı bana gösterdikleri gibi gelmedi. Bana gösterdikleri yataktan başka bir yatak girmişler siparişe. Ben bunu geldikten sonra fark edip hemen mağazayla iletişime geçtim ve tam 3 aydır beni oyalıyorlar. Asla iletişim durumları...

29.05.2024 tarihinde Adana Vivense m1 AVM yolu showroom olan mağazasından alışveriş yaptık. Ürün yatak odası takımı içeriyordu. Bir bazasız yatak sandığı, 3 çekmeceli şifonyer, 2 tane komodin, 6 kapılı dolap olmak üzere 24.05.2024 yani tam nikah günümüzde teslimat yapıldı o da zar zor. Takım adı Lup...

Adana Vivense Real yolu showroom'undan 10 Haziran 2024 tarihinde "Luna Astro Everclean Tek Kişilik Yatak, Yıkanabilir Ve Hijyenik, 90X200" sipariş verdim tam 18 gündür kargolanmasını bekliyorum defalarca aradım İnegöl depoda ya gönderdiklerini oradan transfer edileceği söylendi. Dün (27 Haziran 2024...

01/01/2024 tarihinde Vivense Adana Real yolu showroom mağazasından gize genç odası karyolası ve luna by Vivense Visco tek kişilik yatak siparişi verdik. 4 Nisan perşembe günü kurulum yapmaya geldiler ama karyola kırık çıktı geri götürdüler ama hâlâ yenisini getirip kurulumu yapmadılar. Kaç aydır bek...
Adana'daki Vivense'den almış olduğum yatağı defalarca iade edeceğini söylediler. Gelip almadılar, kırlentleri iade ettim fakat para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkililerinin WhatsApp mesajları kanıt olarak duruyor. Sigortalı çalışanları olduğu da kanıtlı, alacakları ve iade yapacakları da yazıyor. Def...

Vivense den oğlum için çekmeceli yatak aldım aldığıma bin pişman oldum. Zar zor kargo problemleri yaşatılarak geç teslim edilen ürünüm zaten kötü bir şekilde monte edilmişti. Monte edilmesi o kadar geç oldu ki ben bu hatalı vidalama işlemlerini göz ardı ettim. Dün daha alalı 1 yıl olmayan yatağın ya...
Ben 2023 ekimde karyola aldım. 1 ay sonra geldi. Kurulum ile birlikte almıştım. Şubat 2024te de kırıldı. Satıcı desteğe mail attım aşağıda eklediğim fotoğrafları da ekledim. Bana direk kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yatak bir de montaj yerinden ayak kısmından kırıldı bazayı kapatınca direk kırıld...

Vivense Adana Ziya Paşa şubesinden 28.10.2023 tarihinde 160/200 ölçüsünde luna yatak almamıza rağmen 2.11.2023 tarihinde bize tek kişilik yatağı teslim ettiler. Yatak kargo ile geldiği ve kargonun üzerinde çift kişilik yazdığı için kargoyu açana kadar yanlış ürün olduğunu anlamadık. Kargoyu açtıktan...
Vivens Adana Real yolu şubesinden aldığım yatak baza başlık 13 ekimde geldi fakat yanlış malzeme geldiği için kurulum yapılamadı. Eksik parça 3 kasımda Adana'ya ulaşmasına rağmen 18 Kasım teslim tarihi belirlemişler. Yatağın parçasını bu hafta teslim almak istiyorum. Şehre ulaşmış malzemeyi neden 15...

Adana Belediye Evleri Vivense şubeden aldığım toplam 200 bin TL'ye yakın mobilyalarım için hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve 5 Eylül teslimat tarihli Ss3be206272726 numaralı yanlış gönderildiği için şube tarafından sonradan sipariş oluşturulan yatağım hala teslim edilmedi. Çeyiz alışverişimin tamamını...
Hatay'da yaşayan biriyim. Deprem felaketinden sonra evimi kaybettim ve Adana'ya yerleştim. Yeniden ev kurarken Vivense.com adlı internet sitesinden yatak aldım. Üretildiğini hızlıca göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra kargo bilgileri paylaşıldı. Kargoyu adım adım takip ettim ve Adana'ya ge...