Randevu Sistemindeki Hata Nedeniyle Araç Muayenesi Yapılamıyor

7.03.2026 sabahı saat 09.15 civarında 34 DRP 520 plakalı binek aracımla TÜVTÜRK Kurtköy istasyonuna muayene için geldim. Araç muayenesi geçmiş, ben de dün gece mobil uygulama üzerinden randevumu aldım ve sabaha kadar neredeyse uyumadan alelacele istasyona yetiştim. Ancak gişedeki görevli, sistemde “maliyede böyle bir araç yok” şeklinde göründüğünü, bazı araçlarda bu şekilde hata çıktığını ve vergi dairesi ya da maliye kaynaklı sistemsel bir arıza olduğunu söyledi.

Buna rağmen içeride yüzlerce aracın muayenesinin devam ettiğini kendi gözlerimle görüyorum. Eğer gerçekten sistemsel bir sorun varsa, o zaman randevu sisteminin bana açık olmasını ve randevu verilebilmesini anlamlandıramıyorum. Muayenesi bitmiş bir araç olarak buraya gelmiş olmama rağmen, burada sistem sorunu nedeniyle muayene yaptıramadığımı gösteren herhangi bir resmi belge talep ettim, ona da “veremiyoruz” denildi. TÜVTÜRK müşteri hizmetleriyle de telefonda görüştüm, onlar da sistemsel arıza olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler.

Şu anda hâlâ istasyonun kapısında bekleyen bir vatandaş olarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aracımın muayene işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Randevu sisteminin bu şekilde çalışıp istasyona gelen vatandaşın kapıdan çevrilmesi ve hiçbir belge dahi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Sistemsel sorun ne olursa olsun ivedilikle çözülmesini ve aracımın muayenesinin yapılmasını istiyorum.