Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense'den Aldığım Dolap Hem Beklentimi Karşılamadı Hem De Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Eylül 10:07
420

Vivense’den 0cd607426438 numaralı siparişimle 6 kapılı bir dolap aldım. Yeni ev kurduğum için ürünü uzun süre bekledim. Teslimat 15’inde gerçekleşti, ben eve geç geldiğim için ürünü 16’sında görebildim. Dolabın malzeme kalitesini beğenmedim, ürün hem görsellerdeki gibi değil hem de beklediğimden daha küçük geldi.

Ürünün iadesi veya değişimi için hemen 16’sında iletişime geçtim. WhatsApp’tan yazdım, telefonla aradım ama kimseye ulaşamadım; telefonlar kapandı. Mail attım, sipariş numaramı da paylaştım ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmıyor.

Yasal olarak 14 gün iade hakkım bulunmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.

18 Eylül 10:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra
07 Nisan 00:09
305
Vivense Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Dolan İade Süreci
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
21 Mayıs 21:21
309

21 Ekim 2024 11:17
275
Vivense'de Dolap Siparişi Ve İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

Berrin
23 Eylül 21:35
472
geciken-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-2.jpg
geciken-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-1.jpg

Hasan
20 Ocak 15:22
347
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri