to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den online alışveriş ile satın aldığım karyolayı 20 Şubat tarihinde iade ettim ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 40.840 TL tutarındaki bedel henüz kredi kartıma geri yatırılmadı. İadem kabul edildiği halde bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş numaram 8f8908597368’dir. Süreç boyunca defalarca e-posta yoluyla Vivense ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece iade işlemlerinin talep sırasına göre yapıldığı ve iademin en kısa sürede sağlanacağı şeklinde, ilerleme göstermeyen aynı cevabı aldım. Buna rağmen kartıma hâlâ herhangi bir iade yansıması olmadı.
İade sürecinin daha fazla uzatılmadan, 40.840 TL tutarındaki bedelin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vivense’den 1 Şubat 2026 tarihinde e14e08585702 numaralı iki adet karyola siparişi verdim. Ödemeyle ilgili bir durum nedeniyle siparişimi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim, ancak iptal talebim sisteme düşmediği için iade sürecim ancak 19 Şubat’ta işleme alındı. O tarihten bu yana, yani 1 aydan ...
Vivense’den 02.01.2026 tarihinde bir karyola satın aldım. Daha sonra siparişimi kendileri iptal ettiklerini ve ücret iadesi başlattıklarını belirttiler. 20.01.2026 tarihinde de kartıma iade işlemini yaptıklarını söylediler ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca Vivense ile görüştüğümd...
Vivense’den aldığım karyolayı iptal ettim ve 13 Kasım tarihinde iade formunu doldurdum. Bana, ödemenin en geç 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edi...
Yorumlar