Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense'de 1,5 Ay Süreyle Hazırlık Aşamasında Kalan Siparişim

Abdullah
Abdullah
Vivense
20 Şubat 14:06241

Vivense'den b04f08568216 sipariş numaralı ürünümü bir buçuk ay önce evet yanlış duymadınız 1 buçuk ay önce sipariş verdim. Hala daha hazırlık aşamasında diyor. Bu sene göndereceksiniz inşallah yoksa seneye mi göndereceksiniz? Bu yazın yeni eve geçmeyi düşünüyorduk onu bekliyorsunuz herhalde yeni ev yeni eşya daha iyi olur diye.

20 Şubat 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Abdullah Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

20 Şubat 15:28

Merhaba Abdullah Bey, Sizi 20/02 15:28 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

23 Şubat 12:30

Merhaba Abdullah Bey, Sizi 23/02 12:27 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Ürününüzün üretiminde hammadde tedarik kaynaklı gecikme yaşanmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için çok özür diliyoruz. Ürününüzün 10 gün içerisinde üretimden çıkarılmasını planladıklarını iletmişlerdir. Sizden ricamız bir süre daha beklemeniz olacaktır. Hızlandırmak adına arka planda elimizden geleni yapacağımızdan şüpheniz olmasın. Ürün hazır olur olmaz kargoya vererek size de takip numarasını SMS ya da mail üzerinden ileteceğiz. Sevgilerimizle. Çözüm Merkezi

24 Şubat 10:37

Merhaba Abdullah Bey, Sizi 24/02 10:34 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Abdullah
Abdullah
7 Mart 14:34

2 ay oldu. Ürün hala hazırlık aşamasında diyor. 2 ay önce dağa çıkıp odun toplayıp onu işlemeye başlasaydım şimdiye o ürünü kendim el işi imal etmiştim büyük ihtimalle. Nisan ayına umutluyum ama azda olsa

11 Mart 15:05

Merhaba Abdullah Bey, Sizi istemeden beklettiğimiz için çok özür diliyoruz. Ürününüz merkez depomuzdadır. Merkez depomuz Bursa İnegöl'dedir. Ürünün bu hafta içinde Antalya depomuza ulaştırılması planlandı. Ulaştıktan sonra size teslimatı için planlama yapacağız. Kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Sevgilerimizle.

18 Mart 13:15

Merhaba Abdullah Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Güven Sorunu Yaşadım

Meryem
Meryem
Vivense
26 Mayıs 2025 01:53170

Vivense den e8d407308306 sipariş numaralı ürün bir ay geçmesine rağmen hala gelmedi. Evimizi kurmaya çalışırken bir de b...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Güven Sorunu Yaşadım
1

Vivense Teslimat Sorunları, Tahmini Teslimat Tarihleri Yanlış

Salih
Salih
Vivense
22 Ağustos 2024 22:04608

Vivense'den vermiş olduğum c65b07059807 numaralı siparişimin teslimat tarihi 13-20 Ağustos görünmekteydi. 15 Ağustos'ta ...

3 Destek

Vivense Teslimat Süresinin Gecikmesi

Aslı
Aslı
Vivense
18 Temmuz 2023 15:11227

A43d0574**34 sipariş numaraları ürünümün son teslim tarihi 12 Temmuz olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi ve hazi...

1

Vivense Siparişim Çok Gecikti!

Gül
28 Eylül 2024 13:18395

20 ağustosta Vivense'den aldığım ürün teslimatı gecikti. Müşteri hizmetlerine arayarak asla ulaşamıyorum. Destek için ya...

1 Yorum
1

Vivense Sipariş Teslimat Süreci

Ayşe
Ayşe
Vivense
17 Ocak 2024 13:1182

Vivense'den ürün sipariş ettim. Atılan linkte 'Ürününüz yolda' diyor, ancak sitede 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ç...

Vivense Sipariş Teslimat Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox –Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben Bir DahaAlmam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense Ayıplı MalŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Vivense ŞirketininGaranti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'den AldığımYatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vivense 10 Ekim'de Teslim Aldığım Yedi Kapılı Gardırobumun Kurulumu Yapılmadı!

Vivense 10 Ekim'deTeslim Aldığım Yedi Kapılı Gardırobumun Kurulumu Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Sıdıka

Vivense Kategorileri