to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ürünlerimin Bir Kısmının Gelmemesi Ve Gelen Ürünlerin Defolu Olması
Vivense'den 31 Mayıs'ta koltuk takımı, sehpa, konsol, lambader, avize ve yatak odası takımı aldım. 29 Eylül'de düğünüm var dedim. Koltuk geldi. Sehpa geldi. Lambader avize geldi. Yatak odası takımı hala gelmedi. Konsol arızalı geldi. Kaydı oluşturuldu, arızalı diye ama hala arızası giderilmedi. Çekmeceler oturmuyor. Koltuk takımının minderi defolu kaydı oluşturuldu, ama oda değişmedi.
Gelişme
Çok kötüler. Düzenbazlar. Defolu ürünü değiştirmeye geldi. Defolu ürün değiştirdiğinden daha sağlamdı. 30 mayısta sipariş verdim parasını ödedim. 29 eylülde siparişim bitti. Ve 29 Eylül de düğünüm vardı. Dolayısıyla gelen teslimat ve değişimi yapan ustayı ben karşılayamadım. Evde yeğenim ilgilendi. Onlarda kalabalık, hengamede ve diğer işlerle uğraşırken başlarında durmamışlar. Resmen defolu hale getirip öyle çıkmışlar. Defolu diye değiştirmeye geldikleri koltuk sünger yüzünü mahvedip saklamışlar alta. Bugün fark ettim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Süleyman Bey, Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Çözüm Merkezi
Maille verilen bilgi benim şikayette yazdıklarımla ilgili değil. Yazmayı unuttuğum yine defolu olan koltuk minderiyle ilgili bilgi verilmiş. O kadar ciddiyetsizsiniz ki yine bana yatak odasının yetişip yetişmeyeceğini ve ne süreçte olduğunu yazmıyorsunuz. 29 Eylülde düğünüm var düğünümden birkaç gün önce gelmesi gerekiyor. Yani Allah aşkına 30 Mayıs tan beri siparişi vermişim. Bugün Eylül 19 hala gelmemiş. Ne yapmayı düşünüyorsunuz. Elbiseleri nereye dizecez. İnsanlara ne cevap vereceğiz. Yazıklar olsun ya. Gerçekten yazıklar olsun. Benim ürünüm düğünden önce yetişmezse dava edeceğim sizi.
Merhaba Süleyman Bey, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Merkezi
Teslimat ve montaj ekibiniz Çok kötüler ve düzenbazlar. 30 mayısta sipariş verdim parasını ödedim. 29 eylülde siparişim bitti. Ve 29 Eylül de düğünüm vardı. Dolayısıyla gelen teslimat ve değişimi yapan ustayı ben karşılayamadım. Evde yeğenim ilgilendi. Onlarda kalabalık, hengamede ve diğer işlerle uğraşırken başlarında durmamışlar. Resmen defolu hale getirip öyle çıkmışlar. Defolu diye değiştirmeye geldikleri koltuk sünger yüzünü mahvedip saklamışlar alta. Bugün fark ettim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
