Vivense Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi Kimse Bilgi Vermiyor

Akif · 2025-07-14T02:13:12+03:00

Vivense sitesinden Sembol Çizilmez Masa, Meşe, 120x80 masa aldım. Sipariş tarihim 30.05.2025, planlanan teslimat tarihi ise 04-09 Temmuz olmasına rağmen, bugün ayın 17’si ve hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne soran. Bu arada ürün fiyatı 2-3 defa daha indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradım, yapacak bir şey olmadığını, beklemem gerektiğini ve iptal edilemeyeceğini söylediler. 1-2 bin TL arası indirime girdi. İki ay bekliyorsunuz, belki daha fazla. Sanki Amazon ormanlarından ağaç kesilip Türkiye’ye ihraç edilip sıfırdan fabrikada özel el işçiliği ile hazırlanıyor. İki ay nedir? İptal yok, iade yok, beklemek zorunda olduğum söyleniyor. İki ay olacak masa bekliyoruz, ne arayan ne soran var.

Vivense

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Akif

Tamam konuyla ilgili görüşme yaptık salı günü teslim edilecek dediniz Aras Kargo'da dediniz Çarşamba oldu yok bugün perşembe hala teslim edilmedi bir buçuk ayı geçti bir ay 18 gün oldu Allah'tan korkun Venedik gemileri ile mi getiriyorsunuz Amazon ormanlarında mı getiriyorsunuz anlamadım sadece bir masaya iki ay oldu. Bence siz beni dolandırdınız bana öyle geliyor ama bu işin peşini bırakmayacağım bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım bütün tanıdıklarıma da söyleyeceğim. Kimseyi mağdur etmeye hakkımız yok.

Vivense

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Akif

Sorun çözülmüştür derken yani bir buçuk ayda ürün teslim edildi hiçbir şekilde telafi edilmedi bana diyorsunuz ki 400 TL kupon veririz onu da tekrar ürün alırsınız yine sizden almak zorunda bırakıyorsunuz Yani ben buna Sorun çözmek olarak bakmıyorum size öyle bakıyorsanız müşteri memnuniyetiniz buysa ona bir şey diyemem. Zaten bir daha alışveriş yapmam asla hem de...

Vivense