Kargoya Verildi Görüntüsü Yanıltıcı, Ürün Stokta Değil Ve İade Yapılmadı


12 Mart akşamı 20:55’te Coco Scarfs üzerinden 4 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 1.899 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde 24 Mart tarihinden beri “kargoya verildi” ibaresi görünüyor; ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.
Sipariş numaram 672BJ8198B. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, çıkışının yapıldığı ve kargo barkodu okutulunca sistemde görüneceği söylendi. Ancak 3–4 gün denilip geçilmesine rağmen hâlâ barkodun kargo tarafından okutulmadığı iddia ediliyor ki bu kadar uzun süre boyunca böyle bir ihtimalin gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Neredeyse 15 gündür bu belirsizlikle mağdur ediliyorum.
Kargomun gerçekten çıkışının yapılıp yapılmadığının net olarak açıklanmasını, ürünlerim gönderildiyse derhal kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, eğer gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilip ödediğim 1.899 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde “İpek Şal” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-6 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile 1.049,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipa...

7 Mart’ta Coco Scarf’ın kendi internet sitesinden 4 al 1 öde kampanyasıyla toplam 899 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 4810Y4815W numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargom Aras Kargo il...


25.11.2025 tarihinde Coco Scarfs’ın web sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 889,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluştuktan sonra ürünüm ancak 7 gün sonra kargoya verildi ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma doyurucu, net bir cevap verilmedi. Yaşadığım gecikme sebebiyle “iptal et...
Yorumlar