Vivense Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Buse · 2025-11-22T20:15:08+03:00

Vivense'den 27.09. 2025 tarihinde almış olduğum ürünün teslim tarihi 12-17 Kasım arasında gözüküyordu. Teslim tarihi geçtiğinde Vivense'yi aradığımda şöyle bir mesajla geçiştirildim '' var gücümüzle çalışıyoruz''. Sipariş verdiğim tarihten itibaren yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün ne elime ulaştı ne de kargolandı. Bu durumdan dolayı çok mağdurum. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum.

Vivense

Merhaba Buse Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba Buse Hanım, Teslimatınız yapılmış ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Buse

Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Vivense'den Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Eşref

Vivense

315

Vivense'den 2 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum ürünün, 25 Mayıs'ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hazır olmasına rağmen kargoya verileceği söylendi, ancak kargoya vermek bu kadar zor olmamalı; 2 aydır bekletiliyorum. Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Mü...

Vivense'den Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Vivense Teslimat Sorunu: Planlarımız Altüst Oldu

Diren

Vivense

540

Vivense'den ürün aldım. İnternet sitesi üzerinden 23.01.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerimin tahmini teslimat süresi 04.02.2025-11.04.2025 tarihleri arasında ürün kurulumu ve teslimatı yapılacağı söylenildi. Fakat 13.02.2025 tarihine teslimat atandı. Ancak o tarihte 3-4 kere müşteri ...

Vivense Teslimat Sorunu: Planlarımız Altüst Oldu

Vivense'den Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmiyor!

Uğur

Vivense

112

28 Nisan'da Vivense üzerinden ürün siparişi verdik. 14-22 Mayıs arası teslimat görünürken, hâlâ ürün kargoya verilmedi ve kendilerine ulaşamıyorum. Yardımcı da olmuyorlar. 2 gün önce ürünün durumunu öğrenmek için talep oluşturdum, hâlâ ilgili departman bilgi aktaramadı. Vivense markası gözümde güven...

Vivense'den Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmiyor!

Vivense Hızlı Teslimat Sözüne Rağmen Uzayan Teslimat Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

İclal

Vivense

171

Vivense, hızlı teslimat diyerek sattığı ürünü iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim etmiyor. On beş günde teslim edilmesi gereken ürünü hâlâ bekliyorum. Ben ürünü bu hızlı teslimat ibaresine inanarak satın aldım ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün merkezde olduğu ve aracın do...

Vivense Hızlı Teslimat Sözüne Rağmen Uzayan Teslimat Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Teslimat Krizi Ve İletişim Sorunları

Furkan

Vivense

250

Sayın Vivense Yetkilileri, 11.01.2025 tarihinde Vivense firmasından sipariş etmiş olduğum ürünün teslimatı hakkında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş sorgulama sayfanızda yer alan ekran görüntüsü açıkça göstermektedir ki teslimat tarihi 17-24 Ocak 2025 olarak belirtilmiştir. Ancak bugün, tesli...