Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Sipariş Takip Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Emrullah
10 Şubat 2025 18:30
279

İyi günler;
14.01.2025 tarihinde verdiğim iki ürünüm hala hazırlık aşamasında görünüyor.
1 hafta öncesinde şikayet yazdım. Ondan sonraki gün sehpanın MNG Kargo'ya verildiğini belirten bir mesaj geldi. MNG Kargo'dan siparişi kontrol edince de hala verilmediğini, Vivense'nin bana gelen takip numarasının beni yanıltmak için kullandığı bir yöntem olduğunu anladım.
Vivense'den aldığım hizmetle ilgili yakın çevremde de aynı şikayetler var.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 2025 00:58

3 ay sonunda gönderilmeyen sehpam için arayıp tefadik edemediklerini söyleyip iptal ettiler o günden bugüne de 10 gün geçti param iade edilmedi henüz. Vivense den sakın ürün almayın herkese bunu yapıyorlar. Almadan önce çok uyardılar beni çevremdekiler dinlemedim pişmanım

28 Şubat 2025 10:01

Vivense denilen marka 2 ay oldu zigon sehpa teslim edemedin daha bir de ilgilenme hiç yok bu sehpalar ne zaman gelecek ödemeleri bitti sehpa yok ortada o kadar şikayete rağmen aksiyon almadıysanız amaç farklı demek en son bu iş Tüketici Hakları mahkemesine gider gibi

27 Şubat 2025 10:19

2 ay önce Vivense mağazasından verdiğim sehpa siparişi henüz benim de elime ulaşmadı kargo sipariş kodu oluşturdular başta kargo takibine girince düzmece olduğu anlaşılıyor bu dlndrclk yöntemini Vivense çok kullanıyormuş bende şikayet yazdım 3-4 kere sonra düzelttiler ama hala sehpam yok evet yanlış duymadınız 1 sehapayı tamı tamına 2 ay dır teslim etmediler

20 Şubat 2025 21:50

2 ay sonunda gecikmeden dolayı yaptığım şikayetler sonucu l koltuğum sonunda geldi yalnız ürün yırtık ve kirli geldi ama sehpanın akıbeti hâlâ bağlı değil l koltuğu da bu kadar uğraşla aldığım için iade etmeye hiç niyetim yok parasını verdiğim üründe bu kadar süründürüyorlarsa para mı istediğimde Allah bilir neler yapacaklar o yüzden dört gözle sehpalarımın gelmesini bekliyorum

Ek
vivense-siparis-takip-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
18 Şubat 2025 03:48

Arkadaş benim bu ürünler 1 ayı geçti şikayet yazıyorum ilgileniyorlarmış gibi yapıp sonra aynı mağduriyeti yaşatıyorlar ürünler kargo da sözde ama kargo kodunu girince kargoya verilmediği görünüyor bu nasıl bir dolandırıcılıktır artık gönderin şu ürünlerimi çok uyarı aldım çevremden oradan sakın alma diye dinlemedim pişman ettiniz bizleri... Vivense pişmanlıktır almayın aldırmayın

16 Şubat 2025 02:42

14.01.2025 tarihinde satın aldığım sehpa ve l koltuk hala elime ulaşmadı 2-3 kere şikayette bulunanca kndrmk maksadıyla sehpanın MNG Kargo'ya verildiğine dair mesaj yolladılar yalnız MNG Kargo'dan kod gelmeyince şüphelendim ve aradım ürünün verilmediği sadece kod oluşturulduğunu söylediler yine şikayette bulununca arayıp sorunu çözeceklerini söylemelerinin üstünden 1.5 hafta geçti durum aynı arkadaşlar dost tavsiyesi sakın ama sakın bu Vivense denilen markadan uzak durun bu durumu yaşayan kişi sayısı çok ama çok fazla paranızı enflasyonla eritiyorlar bilginiz olsun buradan ürün aldığıma çok pişmanım ama iade talebinde bulunmaya bile korkuyorum parayı geri iadede sorun yaşayanların sayısı çok fazla... Almayın aldırmayın

11 Şubat 2025 16:25 (Şikayetten 21 saat sonra)
12 Şubat 2025 10:35

Merhabalar, telefon görüşmemiz üzerine bilgi verilmiştir. İyi günler.

Emrullah
Emrullah
13 Şubat 2025 22:58

Arama yapıp konuyu yakından takip ediyoruz demek şikayeti çözüme kavuşturma anlamına gelmiyor arandım ve ilgileniyoruz denildi başka bir şey denilmedi ama hala aynı sorun devam ediyor arkadaşlar fiyat uygun diye sakın almayın aldırmayın dost tavsiyesi. L koltuk geçtim daha sehpa teslim edemediler bir de MNG Kargo'ya verilmeyen ürün sipariş kargo numarası mesaj olarak göndermişler bende MNG den mesaj gelmeyince çaktım durumu paranıza düşmansanız Vivense'den alışveriş yapabilirsiniz

07 Nisan 2025 13:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erdal
26 Şubat 2025 11:59
546
Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Asiye
24 Kasım 2023 12:35
811
Vivense Sahte Takip Numarası
Vivense Sahte Takip Numarası
Vivense Sahte Takip Numarası

profile
Alper
25 Aralık 2024 14:48
363

profile
Polat
17 Şubat 2025 18:19
361
Vivense'den Gelen Kargo Kabusu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler
Vivense'den Gelen Kargo Kabusu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
11 Mart 2025 17:49
188
Vivense'den Sipariş Edilen Sehpa 2,5 Aydır Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri