to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den aldığım ve kurulumunu Vivense'nin yapmış olduğu db5c06660611 numaralı kitaplık siparişim normal tarihinden 1 hafta sonra kurulumu gerçekleşti. Montajı yapan kişi vidaların bir kısmını sıkmamış. Asıl şikayetim videoda görüldüğü üzere beşik gibi sallanıyor.
Vivense destek ekibi almış olduğum kitaplığın hatalı kurulum hatalı üretim sorunlarına yardım amaçlı evime geldi. Kitaplıktaki sorunu fark ettiler alt kısma destek amaçlı parça koymaları gerekliymiş. Kitaplıktaki tüm eşyaları indirmeyi birkaç kez teklif etmeme rağmen gerek yok vakit kaybı diyerek indiremediler ve parça takılırken fotoğraf makinesini düşürdüler. Makinenin içi açıldı ve fonksiyonları çalışmıyor. Kitaplık teslim zamanından 1 hafta geç geldi kuruluma 10 gün bekledim destek ekibini 2 hafta bekledim mala zarar vermeleri de cabası. Hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum markayı
Parçaların birçok kısmında deformeler mevcut.
Merhabalar, Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz.
Vivense ekibi hatalı parçalara yapılacak bir şey yok dediler. Kitaplığı sallayıp kamerayı düşürüp gittiler.
Vivense'den basit bir kitaplık siparişi verdim ve montaj hizmeti almadım. Ürünün içinden kurulum kılavuzu çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün içine basit bir kurulumunu anlatan bir kağıt koymak bu kadar zor olmamalıydı. İnsanları zorla montaj almaya itmek bu resmen...
Vivense markasının internet sitesinden bir adet kitaplık sipariş ettim. Bu mağazadan yaptığım siparişlerimin çok geç gelmesinine zaten alışıktım ancak bu kez bu sorunun yanında bir de ürünün hatalı gelmesi problemi ile karşılaştım. Öncelikle ürünlerin yapılış aşaması o kadar kötü anlatılmış ki bir s...
Vivense'den aldığım kitaplık tam 1 aydır kurulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor. Şube telefonu yok. Ne arayan var ne soran, bugün kurulumu iptal ettim. Zaten bu sene gelecekleri yoktu. Bir daha asla Vivense'den ürün almayacağım ve çevreme de önermeyeceğim. Müşteri hizmetleri ve kurulum hizmeti ...
Yorumlar