to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2022 tarihinde Vivense’den aldığım OA3-2417 Bulut Montessori Beşik için kurulum kitapçığı talebinde bulundum. Sipa...riş numaram: 67fd03926158. 26.10.2025 tarihinde kitapçık talebimi ilettim ve o tarihten bu yana hem mail hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Ür
07.06.2025 tarihinde Vivense online satış mağazasından, tahmini teslim tarihi 13-18 Haziran olarak belirtilen 4707358924... sipariş numaralı Vera anne yanı karyola olabilen beşiği satın aldık. Bir hafta geçti fakat ürün hâlâ onay aşamasında. Bugün 14 Haziran ve biz mağduruz. Doğumuma sayılı günler kald
İki hafta önce karyola olabilen beşik siparişi verdim, ödeme gerçekleşti. 1-13 Haziran arasında teslim edileceği bildiri...ldi ancak henüz yapım aşamasına dahi geçilmemiş. Aciliyet bildirisinde bulundum geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar. Eğer böyle devam ederse taahhüt ettikleri süreye uyma
04.04.2025 tarihinde Vivense'den aldığım çift kişilik ranza resmen çöp. Yatağın altındaki şişler birkaç gün içinde yamul...du, ranza beşik gibi sallanıyor. Yatağın altına koymak için sunta yerine karton göndermişler. Hemen yırtılıyor.
"Bugün aradılar ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkürler ❤️"
Merhabalar. 2 gün önce Vivense den park beşik için yatak siparişi verdim. 7...0*110 verecekken yanlışlıkla 60*120 vermişim. Onayladıktan sonra hemen fark
"Çözümü hızlı olduğu için teşekkür ederim Hasan abi sadece koltuk için geldim dedim ama sağ olsun masa takımınıda tamir etti ona da emği için teşekkür ederim"
Vivense ürünlerini iki yıldır kullanıyorum, maalesef hepsi çöplük oldu. Kol...tuğumda çökme, tüylenme, kumaş bollaşması; masam ve sandalyelerim beşik gib
Ekli görselde ödeme bilgileri bulunan siparişimize konu olan ürün ( beşik) 04.10.2024 tarihinde teslim edilmesine karşın... yükseltici ve iç suntası eksik çıktı. Sonra getireceğiz dendi, 1 hafta sonra gelen parça da yanlış parça çıktı. 1 aydır hala para gelmedi. Telefonla aramalarımızda size döneceğiz
Vivense adlı kurumsal markanın, Çiğli şubesinden bebek odası için 07.07.2024 tarihinde dolap, şifonyer ve beşik siparişi...nde bulunduk. 26 Temmuzda ürünlerin teslim olacağı ve 1 hafta içerisinde kurulum için bizimle iletişime geçileceği söylenmişti. Markanın yetkili servisi gelip bütün eşyalarımızı ha
13.09.2024 tarihinde İzmir Bornova mağazasından beşik siparişi verdim. Yaklaşıl 3 hafta sonra beni mağazadan aradılar ve... beşiği üreten fabrikada yangın çıktığını söylediler. Bende mağazaya gidip iptal talebi oluşturdum. Talebime dönüş yapılmadı. Defalarda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ma
21.07.2024 tarihinde sipariş verilen, 30.08.2024 tarihinde teslim alınan R*** B**** Country Beşik, Beyaz, 60x120 beşiğin... bebeğimiz için yeterli derinlikte olmadığı için iade veya değişim yapılmasını rica ediyorum. Görselde göründüğü gibi bu derinlikte 8 aylık bebeğimin nasıl düşmeyeceğini anlamıyor
Beşik almak için vivense.com sitesinden beğendiğimiz beşiği almak için sepete ekledim. Türk Telekom'un mobil kullanıcıla...rına sunmuş olduğu kampanyaları arasında vivense.com alışverişlerinde kullanabileceğimiz %12 indirim de vardı bizde bu indirimden yararlanalım diyerek vivense.com dan beşiği sepete
18 Nisan'da teslim edilen ürünlerimde parça eksikliği vardı. O kadar aramama ve mesaj atmama rağmen ne getirdiler ne de ...ilgilendiler. Ben böyle bir firma veya mağaza görmedim. Ürünler resmen beşik gibi sallanıyor, baza büyük, yatak içinde küçük kalıyor. Hep orantısız. Montaj ekibi dolabı kuramadı, ç
Vivense den aldığım köşe koltuğun ortaları beşik gibi bombe yaptı. Yastıklar birbirini itiyor. Ayrıca parçaları birleşti...ren makaslar tutmuyor sürekli ayrılıyor parçalar. Otururken birden koltuğun arası açılıyor. Bu yüzden telefonum kırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bir tane form ko
"Şikayetvar a teşekkür ederim bu site sayesinde yardımcı oldular yoksa umursamayacaklardı"
Vivense'den almış olduğumuz anne yanı beşiğin teslimatında sorun yaşadık. Bize teslim edecek kargo firması Evdemo Kargo ...firmasıdır.
Büyüyen beşiğimin suntası kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanılmamalı. Eğer 2 yaşındaki çocuğu taşıyamıyorsa,... neden yatak üretirsiniz? Vivense, kırılan ürünün teminini talep ediyorum. Zaten beşiğin her tarafı soyulmaya başladı ve kalkıyor. Hiç memnun kalmadım. Küçük çocuğa bir şey de olab
Bu nasıl sorumsuzluk, bu nasıl bir ihmalkarlık? Vivense, tam bir pişmanlık benim için. Kendim dahil, bütün çevreme ve ta...nıdıklarıma asla sizi önermeyeceğim. İki sandalye ve bir beşik sipariş verdim, 2 ay oldu hala 'hazırlanıyor' gözüküyor. O kadar aramama rağmen daha iki hafta sonra kargoya verilece
Daha bir senesini tamamlamamış olan Vivense'den aldığım bebek beşiğinin korumalıkları yerinden çıkıp duruyor. Bebeğimin ...sağlığı tehlike altında. Arasından düşebilir. Korumalıklar gözüne girebilir. Her şey olabilir. Takıyorum yeniden çıkıyor. Ekibin gelip ilgilenmesini istiyorum
"Meltem hanıma çözümü içim teşekkür ederim, ama ürün kalitesizliğinden dolayı markaya güvenim sarsıldı."
Merhaba Diyarbakır Kayapınar HMT21 Plaza altında bir zamanlar bulunan Vivense mobilya mağazasında bebek beşiği aldık. Sü...rekli çekmece kısmı montajı sürekli dağılıyor. Mağazanın müşteri hizmetleri destek bölümüne kendilerine iletmeme rağmen, kendilerinin ücretli bir şekilde yapacaklarını söylüyorlar.
"Teşekkür ederim çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
