to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Hasarlı Ürün Kırık Yatak
Merhaba firmanızdan Ocak ayında kızıma yatak aldım üzerinde birkaç ay yatmasına rağmen yatak her yerinden esnemeye başladı. Bulunduğumuz il sıcak olduğu için ve odasında klima olmadığı için yatağında sadece 3 ay yatabildi firmanızla iletişime geçtim bana şaka gibi cevaplar dönüş oldu. İzin günüm 19.10.2023 de yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gelip yatağı incelesinler haklı olduğumu göreceklerdir.
Gelişme
Vivense'den kızım için yatak aldım yatak daha doğru düzgün yatılmadan ayrılmalar yaşadık ekipten ürünüm tekrar yenilendi daha 2 ay oldu yatak kırılmaya başladı bir ürün bu kadar sıkıntılı olamaz başka bir ürün almak istedim ama aynı ürünle değişti yine sorun yaşıyorum bu konuda destek rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim umarım daha önce yaptığım görüşmede verilen komik cevaplar gibi bir cevap almam çünkü bu ne kullanıcı hatası ne boya hatası bana hasarlı yerlere boya gönderelim cevap verildi böyle bir anlayışı hiç yakıştıramadım en kısa sürede dönüş beklemekteyim iyi çalışmalar
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Benimle görüşen Meltem hanıma ilgi alaka ve yaklaşımından anlayış ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. Umarım kaydım olumlu çözülür
