Astım Hastası İhmali Ve Otobüste Sigara İçilmesi

21.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Konya’dan Mersin’e Yeni Diyarbakır Seyahat ile yaptığım yolculukta, kapalı alanda sürekli sigara içilmesi nedeniyle hem sağlığım hem de can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye atıldı. Otobüste bir şoför ve iki muavin olmak üzere personelin tamamı yol boyunca defalarca sigara içti, buna bizzat şoför de dahildi. Astım hastası olduğumu özellikle belirtmeme rağmen sadece “tamam” deyip sigara içmeye devam ettiler, bu yüzden nefes almakta çok zorlandım ve yolculuk boyunca büyük sıkıntı yaşadım.

Bunun yanında muavinin yolculara karşı tavrı son derece saygısızdı. Giden yolcular hakkında ağza alınmayacak, hakaret içeren ifadeler kullanarak konuşuyordu. Mola yerlerinde yeterince durmadılar, temel ihtiyaçlarımı bile gideremedim. Ne zaman durulacağını sorduğumda önce “5 dakika” diyerek geçiştirdiler, tekrar sorduğumda ise saygısız bir üslup kullandılar.

Konya’dan da bilette belirtilen saatten geç çıkış yapıldı. 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettiğim bu yolculuk, hem hizmet kalitesi hem de yolcuya saygı açısından son derece kötü ve rahatsız ediciydi. Kapalı alanda sigara içilmesi, astım hastası olduğumu belirtmeme rağmen buna aldırış edilmemesi ve personelin saygısız davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.