Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Solina Karyola İçin Eksik Parçalar Ve Yanlış Kurulum Şeması

Solina Karyola İçin Eksik Parçalar Ve Yanlış Kurulum Şeması
17 Ocak 13:13343
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Vivense’nin internet sitesi üzerinden Solina karyola (bazasız) siparişi verdim ve ürünüm 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulumu kendim yapmak istedim ancak üründe eksik parçalar olduğunu fark ettim. İnternet sitenizdeki kurulum şemasına da baktım fakat bu şema kurulum için yeterli olmadı. Ürünün içinden ayrıca bir kurulum şeması çıkacağını ve bunun daha açıklayıcı olacağını düşünürken, bu kez de sadece bazalı versiyona ait bir kurulum şeması olduğunu gördüm.

Şu an elimde hem eksik parçalar hem de ürünümle tam olarak uyuşmayan bir kurulum şeması var ve bu nedenle karyolayı kurup kullanamıyorum. 92d908561845 numaralı siparişime ait Solina karyola için, eksik parçaların tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ve bazasız Solina karyolaya ait, anlaşılır ve yeterli bir kurulum şemasının da iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

19 Ocak 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

19 Ocak 10:40

Merhaba, Mail adresinize kurulum şeması iletilmiştir. Hangi parçaların eksik olduğuna dair bilgi verebilirseniz yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

30 Ocak 09:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Fatih
24 Mart 15:19

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulamıyor

16 Eylül 2025 11:50527

Vivense’den Bursa’da teslim aldığım Strada Genç Odası Takımı’na ait karyola...

Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulamıyor
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulamıyor
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulamıyor
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulamıyor
1

Teslim Edilmeyen Karyola Siparişi İçin Net Teslimat Tarihi Talebi

13 Ocak 11:17365

18 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir karyola siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi...

1 Destek
1

Vivense Pişmanlıktır. Özellikle İnternet Sitesi

29 Ağustos 2023 12:231.075

Merhabalar yaklaşık bir buçuk ay önce Vivense markasından internet sitesi üzerinden baza başlık ve yatak seti aldım sipa...

Vivense Pişmanlıktır. Özellikle İnternet Sitesi
1

Eksik Parça Nedeniyle Kurulamayan Karyola Ve İade Talebi

26 Eylül 2025 20:36539

31 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım bazalı karyola, Konya Selçuklu adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ...

Vivense'den Sipariş Edilen Karyolanın Geç Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

20 Ekim 2025 13:49645

Vivense’den Lina karyola siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 1 ay 1 hafta gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ancak ürün...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sia Baza Balık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Vivense Sia BazaBalık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Koray
Vivense Usta Ayaklarım Toz Olmasın, Süpürün Dedi

Vivense UstaAyaklarım Toz Olmasın, Süpürün Dedi

Profil fotoğrafı
Doktor
Vivense Emma Bazalı Karyola Hüsranı!

Vivense EmmaBazalı Karyola Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Yatak Kurulumu Yapılmadı!

Vivense YatakKurulumu Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Kahve

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri