to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu şubesinden LG8-855 New Laxus orta sehpa için 2A7107504643 numaralı siparişi verdik. Sipariş evrakında ürünün 19–24 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve üzerinden 21 gün geçmesine, teslim süresinin de 5 gün önce dolmasına rağmen ürün hâlâ tarafımıza ulaşmadı.
22 Kasım’da satın aldığımız mağaza ile yaptığımız görüşmede, ürünün stok beklendiği ve bir hafta içinde geleceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Stokta olmayan bir ürünün satışının neden yapıldığı ve neden hâlâ net bir teslimat tarihi paylaşılmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyoruz.
Vivense’den, siparişini verdiğimiz orta sehpa için net ve kesin bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da tesli...
22.08.2025 tarihinde Vivense’den Ranch Orta Sehpa, Masif, Meşe (WT4-193) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: a87f07426137. Sistem üzerinde planlanan teslimat tarihi 08–11 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 18.09.2025 olmasına karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma hiçbir tes...
3 Mayıs tarihinde Vivense.com üzerinden new laxus akıllı orta sehpa, ceviz sipariş ettim. Teslim edilme tarihi 10-15 Mayıs arasında gözüküyordu. 16 Mayıs tarihinde hala teslim edilmemesi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine durum...
7.6.24 de Vivense üzerinden sipariş verdiğim ürünüm için, 2 defa rica edip ivedilikle tarafıma daha kısa sürede gelebilir mi diyerek iletişime geçtiği...
Yorumlar