to read complaints and reviews, or file yours."Vivense ekibi, sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. Aldığım para iadesi ve hizmetinizden memnun kaldım."
Vivense’den mağaza üzerinden online olarak Lola TV ünitesi pirinç eskitme 1...80 cm, Sinta kitaplık pirinç ve Tribeca orta sehpa takımı siparişi verdim.
Vivense Siteler mağazasından Madera orta sehpa satın aldım. 17 Mayıs’ta sipariş verdik, 21 Mayıs’ta ürün teslim edildi a...ncak orta sehpa hasarlı çıktı. Teslimattan bir gün sonra hemen değişim talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 20 Haziran itibarıyla ürünün hâlâ “üretimde” old
"Şikayetvar aracılığıyla açtığım kayda aynı gün çözüm sağladılar. İadem yollandı."
Vivense’den başka ürünlerle birlikte Girona orta sehpa siparişi verdim. Ayn...ı gün içerisinde hiçbir ürün kargoya verilmeden sipariş iptali için talep o
"Temin edildi. Teşekkürler"
Vivense’den 3.500 TL ödeyerek zigon sehpa takımı siparişi verdim. 13.06.26 tarihinde ürünü büyük, orta ve küçük sehpa şe...klinde, tahtası ve ayakları sabit ve montajı yapılmış halde satmalarına rağmen, tarafıma büyük sehpanın tahtası ve demir ayakları parça parça gönderildi (Küçük ve orta boyuttaki se
"Firma bize ulaşarak özür dileyip ikinci incelemedi aradaki farkı kabul ederek ürün ücretinin tamamını iade edeceklerini aktardı. Ürün kendilerine gönderildikten kısa süre sonra da iade tarafımıza gerçekleşti."
Vivense’den yaklaşık bir ay önce sipariş ettiğim orta sehpa elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün kırık çıkması üzerine değ...işim talep ettim ve “Hasarlı ürünü acilen kargoya verin, biz de hemen yenisini gönderelim” denilerek yönlendirildim. Bu aceleyle ürünü kargoya teslim ettim; ancak bana herhangi bir
"Teşekkürler, buraya yazdıktan sonra problemim hızlıca çözüldü. Keşke buraya yazmadan da aynı şekilde aksiyon alınsaydı. İlgilenen problemimi çözen temsilciye teşekkür ediyorum"
4 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden online olarak kitaplık, orta sehpa ve TV sehpası satın aldım. 5 Mayıs 2026’da b...u alışverişi iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde tarafıma birçok zorluk çıkarıldı. 8 Mayıs 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağ
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
Vivense Tarsus showroom üzerinden Nisan ayında madera yan sehpa ve madera orta sehpa ile birlikte toplam 3 ürün siparişi... verdik. Bu iki ürün showroomda bulunmadığı için bize gösterilmeden, sadece oradaki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş oluşturuldu. Satıcı ürünlerin kü
Vivense’den Leapiri Orta Sehpa Modern Mermer Desen adlı ürünü satın aldıktan sonra 18 Mayıs tarihinde siparişimi iptal e...ttim. Buna rağmen ürün 22 Mayıs’ta evime teslim edildi. Teslim edilen bu ürünü iade etmek için defalarca uğraşmama rağmen iade sürecim sürekli olarak geciktiriliyor ve henüz bir ia
Vivense’den 8dba08638517 numaralı siparişimle aldığım orta sehpa 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Evimiz tadilatta ol...duğu için ürünleri erken kutularından çıkaramadık, orta sehpayı da bu nedenle geç açabildik. Ürünü açtığımızda hasarlı olduğunu gördük ve 15 Mayıs’ta Vivense’yi bu durumla ilgili b
16 Nisan tarihinde Vivense’den bir adet orta sehpa ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 0c8708634448’dir.... Ürünlerin teslimat tarih aralığı 29 Nisan – 5 Mayıs olarak belirtilmişti. Orta sehpa 7 Mayıs’ta teslim edildi, ancak zigon sehpa için hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, ürün kargoya
01.05.2026 tarihinde Vivense Bursa showroom’dan yemek masası, konsol, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satın alma s...ırasında ürünlerimin en geç 11.05.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ve kur
"Eksik parçaları değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz"
Vivense’den 11 Mayıs 2025 tarihinde orta sehpa olarak bir küçük ev ürünü hediye aldım. Ürün defolu geldiği için iade etm...ek zorunda kaldım ve iade süreci 04.06.2025 tarihinde tamamlandı. Sipariş numaram 1808742H13519444’tür. İade sonrası tarafıma hediye çeki/bakiye tanımlandı ancak bu bakiyeyi kullan
"Sorunum geçte olsa çözüme kavuştu"
Vivense’den “Cool” model beşli orta sehpa satın aldım. Ürün 1 büyük ve altına girmesi gereken 4 küçük sehpadan oluşuyor ...ancak küçük sehpalar yüksek yapıldığı için kesinlikle büyük sehpanın altına girmiyor. Tasarım hatası yüzünden ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürün Nisan ayı başında el
27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ayaş Yolu üzerinde bulunan Vivense markasından orta sehpa sipariş edip ücretini öd...edik. Tahmini teslimat süresi 6-7 Şubat olduğunu belirtmelerine rağmen ürün bize ulaşmadı; bunun üzerine yaklaşık 15 gün daha bekledikten sonra her arayışımızda bize farklı bahanel
Vivense internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ett...iğim için siparişi iptal ettim ve 8 Nisan’da iptal ve iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma, ödediğim tutarın 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi
Vivense’den 13 Nisan tarihinde Minar Lenny antrasit üçlü zigon sehpa satın aldık. Ürünün ortadaki sehpasının ayağı, vida... yuvası bozuk şekilde geldi. Durumu kendilerine detaylı şekilde anlattık, hatta videolu olarak da gönderdik. Bize çözüm olarak sadece parça gönderme yoluna gittiler ve 2 takım dah
"Durum çözüldü teşekkürler"
2 Mart tarihinde Ankara Söğütözü Vivense mağazasından baza, kurulum ve orta sehpa olmak üzere toplam 40.000 TL tutarında... alışveriş yaptım. 17af08604381 numaralı siparişim için düzenlenen sözleşmede, bazanın en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhan
